執筆者 weins | 2023/04/24 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, ストライプ, 時短, 自動メール
弊社は宿のみなさまに、現金払いではなく、事前決済を推奨しています。 参考：現金はもう古い？キャッシュレス決済導入でシニア層も満足度UP 宿にとって、事前決済はいいことずくめです。 しかし、稀にゲストのカードがエラーで使えない時がありますよね。 そんな時は、ゲストに銀行振り込みを提案しましょう。 もちろん、その提案はBeds24で自動化することができます。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ カードエラー時に自動で銀行振り込みを提案 ゲストのカードがエラーの場合、下の画像のように、...
執筆者 weins | 2023/01/30 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 時短, 自動メール
Beds24は、あらゆる操作を自動化することができます。 自動化に使用する機能の名前は『オートアクション』です。 今回は、このオートアクションの仕組みを詳しく解説します。 オートアクションの仕組み 予約に含まれる情報を元に、様々な操作を自動化します。 オートアクションの強みは、そのカスタマイズ性です。 『〇〇だったら、自動でXXする』のような設定をイメージしてください。 〇〇に当てはまる条件は『トリガー』といいます。 実行するXXの動作は『アクション』です。 これらを組み合わせて、さまざまな自動化を実現します。 ...
執筆者 weins | 2023/01/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 予約エンジン, 自動メール, 自社HP, 集客
自社HPで集客中（これから集客予定）の民泊向けの内容です。 この記事で紹介するBeds24予約エンジンの設定を行うと、 自社HPからの予約が未払いのノーショーになることは、ほぼありません。 設定実施後の流れ 自社HPからの予約の流れは以下のようになります。 それでは、設定内容を詳しく解説します。 基本設定 1.カード情報の入力を必須に設定 予約時の『カード情報入力』を、必須に設定します。 プロパティ > 予約ルール 予約ページに、入力必須のカード情報入力欄が表示されるようになります。 2.キャンセルポリシーを明記...
執筆者 weins | 2022/12/27 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 一休, 楽天トラベル, 自動メール
Beds24で、楽天トラベルと一休.comを利用している方向けの内容です。 Beds24は、上記OTAからゲスト個人のメアドを取得することができます。 しかし、ゲストがメアド以外の情報を入力してしまうケースがあるのです。 その場合、自動送信メールが機能しません。 Beds24でメアドに不備がある予約を早期発見し、トラブルを防ぎましょう。 メアド以外の情報が入力された予約の問題 前述の通り、自動送信メールは機能しません。 改めてゲストからメアドを聞くなどの対応が必要になります（詳細後述）。 発生しうる最悪の事態...
執筆者 weins | 2022/12/16 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 時短, 自動メール
サイトコントローラーの導入を検討している方向けの内容です。 日々の業務に追われて、宿の重要な業務を後回しにしていませんか？ Beds24を導入すれば、重要な業務に充てる時間の捻出が可能です。 宿の業務を細かく分類 以下は『時間管理のマトリックス*』で宿の業務を分類した表です。*詳細は後述 赤い星がついた項目は、Beds24で自動化・時短することができます。 Beds24を導入し、後回しにしがちな重要な業務を実施しましょう。 以下、Beds24で自動化・時短可能な項目の詳しい解説です。 Beds24で自動化・時短できる業務...
執筆者 weins | 2022/10/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, 新着記事, 自動メール
Beds24でSMSの自動送信が可能になりました。 チェックイン前日に、開封率が高いSMSでメッセージを送ることで、 ゲストのメール見落としを防ぐ効果が期待できます。 なお、Beds24上でゲストとSMSのやりとりをする機能ではございません。 あくまでも、ゲストにメールを読ませる一つの手段としてご活用ください。 SMSの開封率に関する記事はこちら。 以下、詳しい解説です。 SMS自動送信の仕組みと注意点 ゲストの電話番号に、オートアクション（自動化機能）でSMSを送ります。 注意点...
