弊社は宿のみなさまに、現金払いではなく、事前決済を推奨しています。

参考:現金はもう古い?キャッシュレス決済導入でシニア層も満足度UP

宿にとって、事前決済はいいことずくめです。

しかし、稀にゲストのカードがエラーで使えない時がありますよね。

そんな時は、ゲストに銀行振り込みを提案しましょう。

もちろん、その提案はBeds24で自動化することができます。

カードエラー時に自動で銀行振り込みを提案

ゲストのカードがエラーの場合、下の画像のように、

(A)新しいカードでの支払い
(B)銀行振込での支払い

を選択してもらう内容のメールが、自動で送られるように設定しましょう。

この自動送信メールの設定をご希望の方は、メールサポートまで。

ご自身で設定する方はこちらのテンプレートをご利用ください。

編集画面:ゲスト管理 > オートアクション > 『メッセージ』タブ

(A)新しいカードでの支払い

こちらは、別のクレジットカードを持っているゲスト向けです。

支払いがうまく行った場合、料金は自動でBeds24に反映され、

領収書はStripeで自動発行されます。

(B)銀行振込での支払い

こちらは、クレジットカードを1枚しか持っていないゲスト向けです。

ゲストからの振込を確認したら、料金は手打ちで入力してください。

また、領収書はBeds24から発行することができます。

参考:【時短】Beds24で領収書を発行

現代社会の銀行振込はカンタン

現代は、スマホで気軽に銀行振込をすることができます。

スマホで行う銀行振込=ネットバンキングの利用率は67.6%です。

出典:インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査

カードがエラーになったゲストも、銀行に行くことなく手軽に支払えます。

最後に

カードがエラーになったゲストに、銀行振込を提案しましょう。

ネットバンキングで、楽々支払いが完了します。