執筆者 weins | 2021/10/26 | Agoda（アゴダ）, Airbnb（エアビーエヌビー）, Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, Expedia(エクスペディア), OTA, じゃらん, ストライプ, その他ノウハウ, 予約エンジン, 宿のシステム, 楽天トラベル, 自社HP
入金サイクルはBeds24（Stripe）が圧倒的に早い 自社HPから集客し、Beds24で事前決済を実施しましょう。 条件次第では、Booking.comの予約にも適用できます（詳細記事）。 最短で、予約日の翌日に売上が入金されます。 入金サイクルとは 売上が、宿の銀行に入金されるまでの日数や頻度です。 画像元：Square 起算日*はOTAによって違いがあります。 *予約の売上が計算される基準となる日 以下に、各OTAごとの事前決済の入金サイクルを紹介します。 各OTAの入金サイクルまとめ...
執筆者 weins | 2021/10/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, ストライプ
設定を実施してゲストによる不審請求の申請を予防しましょう ゲストに送られるStripe領収書の表記は、明確な内容に設定しましょう。 設定を実施すれば、ゲストから不審な請求であると誤解されずに済みます。 なぜ、ゲストから不審請求を申請されてしまうのか 「身に覚えがない請求」と誤解されてしまうケースがあるためです。 Stripe決済が完了すると、ゲストに以下のような領収書が送られます。 管理者は理解できても、ゲスト目線ではわかりづらい表記かもしれません。 領収書に記載された会社名を知らない 明細に記載されている内容に覚えがない...
執筆者 weins | 2021/08/23 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, PMS（ピーエムエス）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, ストライプ
Booking.comのクチコミを貯めてカード閲覧権限をゲット Booking.comをオープンしたら、クチコミ（レビュー）を貯めましょう。 以下の条件で、クレジットカード（以下カード）の閲覧権限（後述）が付与されるようです。 ・オープンから2〜3ヶ月集客 ・クチコミが10件以上 ただし、上記の条件はBooking.comが公表している内容ではありません。 Beds24をご利用の皆様から伺った内容をもとにしています。 様々な理由により、上記条件が当てはまらない可能性もありますのでご注意ください。 ゲストからのクチコミを増やす方法...
執筆者 weins | 2021/08/13 | Airbnb（エアビーエヌビー）, Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, ストライプ, 時短, 自社HP, 遠隔で料金徴収
ゲスト滞在中に発生した追加費用はオンラインで請求しましょう この記事は、無人の宿向けの内容です。 例えば、以下のような2つの例があるとします。 ①ゲスト滞在中に、追加でオプションのレンタル品の貸出を依頼された。 ②ゲストが宿の備品を壊してしまった。 上記のように追加費用が発生した場合も、請求はオンラインで対応しましょう。 時間とコストの削減につながります。 追加費用をオンラインで請求する方法 ゲストのカード情報が、Beds24経由でStripeに保存されているか否かで対応が変わります。 カード情報が保存されているゲストの場合...
執筆者 weins | 2021/08/03 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, ストライプ, 時短, 自動メール, 集客
「未払い」のゲストには情報を送らない こちらの記事で紹介した無人の宿は、その名の通り現地対応が不要です。 RemoteLock*とBeds24を連携すれば、部屋番号やパスワードの案内も自動化できます。 *RemoteLockとは、ゲストへの鍵の受け渡しを不要にするスマートキーです。詳細はこちら。 RemoteLockは、予約ごとに、部屋の鍵を解除するパスワードを自動で生成できます。 Beds24の自動案内メールは便利な機能です。 しかしながら、未払いのゲストにも情報が送られてしまうと、タダで宿泊されるリスクが発生します。...
執筆者 weins | 2021/06/02 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, ストライプ
オンライン決済と事前決済で、ノーショーを防ぐ 画像元：Youtube Booking.com: Online Payments 結論 ・Booking.comのオンライン決済サービスを有効化しましょう。 ・オンライン決済サービス利用対象外の方は、Beds24の事前決済を利用しましょう。 目的 ノーショーを防ぎ、宿の負担を軽減します。 ※こちらの記事では、内容をBooking.comに限定して解説しています。 Booking.comオンライン決済とBeds24事前決済の違い...
