執筆者 weins | 2017/10/03 | その他ノウハウ, 新着記事
TOEICと合法民泊運営時の英語能力を同時に上げませんか。以下の方法を行えば、必ずTOEIC900点を超えます。 合法民泊を運営する皆さまは、自分の英語の能力向上を行いつつ、ついでにTOEICの能力を向上できればと思っている方々も多いと思います。 「TOEICの点数を上げる」を最短で達成する方法は、 TOEICの運営団体が発行する、公式問題集を隅から隅まで勉強するだけです。...
執筆者 weins | 2017/10/03 | 新着記事, 集客
アマゾンのスマートスピーカーは、2017年内に日本で発売です。これがあれば、ゲストは自分で問題の解決が可能になり、管理者に連絡して来ることが減り、管理者の業務負担が減ります。 アマゾンの発表 上記は、アメリカで販売中のアマゾンエコーのシリーズです。 アマゾンエコーについてのプレスリリースはこちら。 市場シェア 2017年5月発表のeMarketerの調査によると米国でのスマートスピーカーの市場シェアはAmazonの「Amazon...
執筆者 weins | 2017/10/02 | サービス提供法, 新着記事
２０２０年東京五輪・パラリンピックを前に増え続ける訪日外国人客のため、駅の案内標識に番号やアルファベットをつけて分かりやすくする「駅ナンバリング」が広がっています。 産経新聞に、良い記事がありました。外国人には、駅名と、駅のナンバーを伝えてみてはいかがでしょうか。やはり日本語の駅名はローマ字にすると読みにくいので、駅のナンバーを駅名と一緒に伝えると、ゲストの勘違いが減ります。 上記は、山手線の新宿駅の標識ですが、黒文字で「ＪＹ１７」とあります。 ご自身のゲストへ送る資料などに、駅の記号を記入することをお勧めします。...
執筆者 weins | 2017/10/01 | 事業計画, 新着記事
まず、合法民泊のゲストの多くは家族連れで重いスーツケースを抱える人が多く、駅にエレベーターが無いと、スーツケースを抱えて階段を登ることになり、クレームの原因になります。 立地は合法民泊の成功を左右する、最重要課題の一つです。その際見落としがちなエレベーターについて3点を詳述します。 1. 駅のエレベーター 駅のエレベーターはどの出口にありますか。物件に最寄の出口にエレベーターがあるとは限りません。 2. エレベーターが無い歩道橋...
執筆者 weins | 2017/09/30 | その他ノウハウ, 新着記事
「入門 考える技術・書く技術――日本人のロジカルシンキング実践法（アマゾンに飛びます）」という本を読んで実践すれば、掃除をする方やゲストとの意思疎通が飛躍的に改善します。 上記の画像のカスタマーレビューが星4.5で非常に高いことから、その質が高いのがお分かり頂けます。 皆様の理想 文章を書いてマニュアルを作り、そのマニュアルを多くの現場で掃除をする人が見て、効率的に仕事を学び、管理者が何もせずとも日常業務が回る状態。 問題...
執筆者 weins | 2017/09/29 | 新着記事, 集客
合法民泊運営時にBooking.comの提供販促でまず設定すべきは、無料宿泊付きプランです。以下に、その理由と設定方法を詳述します。 理由 単に長く泊まってくれる人の方が掃除する必要がなく、放置しても売り上げが上がり、施設に慣れればお問い合わせの数も減ります。 解決策 要するに、Booking.com経由のゲストでは、「長く宿泊してもらえる人 = 良客 = 一泊あたりの粗利が高くなる」というのが結論です。故に、「無料宿泊付きプランの適用条件」をBooking.comで適用します。 長く宿泊してもらえるゲストを募集する方法...
執筆者 weins | 2017/09/28 | 事業計画, 新着記事
新幹線を含むJR乗り放題のJRパスという物が有ります。以前は海外でしか購入できませんでした。しかし、最近は国内での購入が可能です。詳細はこちら。 注意点として、このチケットは日本に住んでる人は購入できません。旅行者のみ購入可能です。 ゲストから、「JRパス」を買いたいと言われたら、以下のリンクを教えてあげましょう。各地の駅で購入できます。 JRパスの購入場所： http://www.japanrailpass.net/exchange.html...
執筆者 weins | 2017/09/28 | 事業計画, 新着記事
Japan Expressway Passというものが2017年10月13日から発売されます。例外は有りますが、全国の高速道路乗り放題のチケットで、訪日外国人しか買えません。今後は駐車場付きの合法民泊が徐々に増えて行くでしょう。 詳細はこちらに記載されています。 今後は、自動運転車の普及などで自動車を運転するハードルが外国人にとって下がり、訪日外国人によるレンタカーでの旅も増えるでしょう。...
執筆者 weins | 2017/09/28 | サービス提供法, 新着記事
ゲストが、「どこか、美味しいレストランを紹介してほしい」と言ってきたり、皆様が、「施設の周辺マップを作成の際に、美味しいレストランを書き込みたい」と思ったら、どのような基準でレストランを選びますか。ミシュラン一つ星ランチが1つの答えです。 ミシュランガイドとは 優秀なレストランやホテルを星で格付けしている世界中で発行されているガイドブックです。タイヤで有名なミシュラン社が発行しています。 なぜ星一つのランチに行くべきかの3つの理由 外国人もこのガイドを頼りにレストランに行くので、多言語対応してるお店ばかりです。...
執筆者 weins | 2017/09/28 | その他ノウハウ, 新着記事
訪日外国人には、「三鷹の森ジブリ美術館」が人気です。よく、「チケットの購入を手伝って」と言われます。日本人には簡単なので手伝ってあげましょう。 三鷹の森ジブリ美術館とは 宮崎駿のアニメを中心にした美術館で、訪日外国人の多くが訪れます。しかし、チケットの購入方法は特殊で、訪日外国人には購入が容易ではありません。 チケット購入方法 ローソンのロッピーという機械での発券が主な方法です。...
