執筆者 weins | 2024/01/23 | ChatGPT, サービス提供法
増加する外国人観光客。英語対応にばかり気を取られていませんか。 しかし、その英語、民泊利用者のたった9%にしか読まれていません。 日本語はもちろん、ハウスルールやルート案内に併記すべきは、 むしろ、圧倒的に韓国語・中国語なのです。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ 民泊宿泊者数は、日本人が67% 2023年8-9月の2ヶ月で民泊を利用した人の合計は385,493人*でした。*観光庁の最新データ(2024年1月執筆時)より...
執筆者 weins | 2023/12/19 | サービス提供法, その他ノウハウ
中国本土のゲストから、 「ファイルにアクセスできない」 と連絡が来てしまい、困った経験はありませんか？ 今回は、主流なオンラインストレージが中国から使えるのかを調査。 中国のゲストにファイルを共有するにはどのサービスがいいのでしょうか。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ オンラインストレージとは オンライン上にデータを保管するサービスです。 ファイルが重たすぎて、メールに添付できない チャットアプリで、ファイルを送ることができない といった問題を解決することができます。...
執筆者 weins | 2023/11/15 | サービス提供法, その他ノウハウ
訪日外国人に紹介したい、オススメのアプリを5つ紹介します。 ゲストには、来日前にアプリを登録しておくよう案内しましょう。 便利なアプリの紹介により、ゲストの満足度を高める効果が期待できます。 また、ホストが予約や購入を代行する手間を省くことが可能です。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ なぜ来日前に登録してもらうのか アプリによっては、SMS認証による本人確認が必要です。 訪日外国人の大半は、日本国内でSMSを受信することができません。...
執筆者 weins | 2023/08/04 | クチコミ, サービス提供法, その他ノウハウ
チェックアウト後の部屋に入り、がっかりしたことはありませんか？ エアコンがつけっぱなし 食器が使いっぱなし ゴミが散乱 窓が全開、など 今回は、これらの問題を抑制するアイデアの紹介です。 チェックアウトリストを用意し、上記問題の発生を抑制しましょう。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ チェックアウトリストでトラブル軽減 チェックアウト時にゲストにやってほしいことを、リスト化しましょう。 この記事では『チェックアウトリスト』と表現します。...
執筆者 weins | 2023/08/03 | サービス提供法, その他ノウハウ, 差別化, 集客
無人運営の民泊は、会話や人柄によるゲストの満足度UPはできません。 ゲストの満足度を上げる工夫を凝らして、クチコミ評価を上げましょう。 クチコミは、予約率の改善につながる重要な指標となります（詳細）。 以下、無人の宿でできる『ゲストの満足度を上げる工夫』の紹介です。 内容は、ネット上の生のクチコミを参考にまとめています。 パート１はこちら。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ ウェルカムドリンク 冷蔵庫に、ビールや地元の特産のジュースなどを入れておきましょう。...
執筆者 weins | 2023/07/21 | サービス提供法, その他ノウハウ, 差別化
主に、住居を宿泊施設として扱う民泊。 建物のタイプは一軒家、アパート、ゲストハウスなどが主流です。 今回は、その枠から飛び出した、国内の珍しい宿泊施設を紹介します。 常識の枠から飛び出した宿から、差別化のヒントを見出しましょう。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ 1.泊まれる学校 まずご紹介するのは、泊まれる学校です。 母校でなくとも、教室に入ると懐かしい気持ちになりますよね。 画像元：トラベルjp 7〜8月はプールに入ることができます。 画像元：泊まれる学校 さる小...
