以下日程でLINE通知に関する不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。 発生日時：2025年9月23日 午後1:00 ~　9月25日 午前11:20対象：Beds24のLine通知サービスをご利用のお客様原因： 9月23日のメンテナンスの影響 既に不具合は解消しておりますが、上記発生日時に通知予定の予約は再送を行うことができかねております。恐れ入りますがBeds24カレンダーにて予約のご確認をいただきますようお願い申し上げます。...

お客様各位 平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、以下の時間帯に実施されたメンテナンスの影響により、一部のお客様において予約通知が届かない現象が確認されております。現在、ドイツ本社のエンジニアチームにて速やかな改善作業を進めております。復旧が完了次第、改めてご案内申し上げます。 【対象メンテナンス】日時：2025年9月23日（火）午後1:00 〜 午後2:00（日本時間）...

【サーバーメンテナンス終了のお知らせ】平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。本日実施いたしましたサーバーメンテナンスが予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 実施日時： 2025年9月23日（火）午後1:00 〜 午後2:00（日本時間）作業内容： システム安定性向上およびセキュリティ強化状況： 正常に完了 Beds24の全サービスが復旧し、通常通りご利用いただけます。サービス復旧後、以下の確認作業を実施していただけますようお願いいたします。 1. Blackout設定の解除...

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、システムの安定性向上およびセキュリティ強化を目的としたサーバーアップデートを実施いたします。アップデート作業に伴い、一時的にBeds24をご利用いただけない時間が発生いたします。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【メンテナンス実施日時】 日時： 2025年9月23日（火）午後1:00 〜 午後2:00（日本時間）予想作業時間： 約60分※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます  ...

2025年9月16日に、Booking.comの予約に関する不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。 Booking.comで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>Booking,comページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 また、9月16日に発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、合わせてご確認をお願いいたします。   発生日時：2025年9月16日...

2025年8月27日よりBooking,comの予約がBeds24に送信されないエラーが発生しております。 Booking,comで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>各OTAの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 Add new...

・Booking,com 2025年8月12日よりBooking.comの予約がBeds24に送信されないエラーが発生しております。Booking.comで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>各OTAの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 Add new...

2025年7月23日（水) 11:00amより、Agoda側でサーバーエラーが発生しておりました。 Agodaで集客中のお客様におかれましては、以下ご確認をお願いいたします。 ■発生日時：2025年7月23日（水) 11:00am~12:15pm（日本時間） ■対象：Agodaで集客中の施設様■原因：Agoda側で発生した一時的なサーバーエラー ■ご対応のお願い：・サーバーエラー発生中にAgodaからの予約がBeds24に取り込まれているかご確認ください。取り込まれていない場合は、手入力での予約追加をお願いいたします。...

2025年7月17日に確認しておりましたAirBnBサーバーエラーにつきまして、現在は復旧しております。 発生日時（日本時間）：2025年7月17日 01:00 ～ 2025年7月17日 16:36 対象：AirBnBで集客中の施設 原因：AirBnBサーバーエラー   障害発生中にAirBnBで取得されたご予約が、Beds24へ正常に取り込まれていない可能性があります。つきましては、以下の点をご確認いただきますようお願いいたします。...

2025/7/17よりAirBnBの予約取り込みに影響を与える障害エラーが発生しております。 AirBnBで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>AirBnB>マッピングページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 また、2025/7/17以降に発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、合わせてご確認をお願いいたします。   発生日時：2025/7/17 01:00...

2025年6月20日よりBooking,comの予約取得に影響を与える障害エラーが発生しておりました。 Booking,comで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>Booking,comページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 また、該当期間に発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、合わせてご確認をお願いいたします。   発生日時：2025年6月20日...

昨夜Googleのサーバーエラーにより、広い範囲で障害が発生しております。 発生日時： 2025年6月13日 02:46〜09:33対象： 全てのBeds24ユーザー原因： Googleクラウドサービスの大規模停止  ...

2025年5月28日（水）1:00amより、Expedia側でサーバーエラーが発生しておりました。 Expediaで集客中のお客様におかれましては、以下ご確認をお願いいたします。 ■発生日時：2025年5月28日（水）1:00am ～ 4:34am（日本時間）■対象：Expediaで集客中の施設様■原因：Expedia側で発生した一時的なサーバーエラー ■ご対応のお願い：・サーバーエラー発生中にExpediaからの予約がBeds24に取り込まれているかご確認ください。取り込まれていない場合は、手入力での予約追加をお願いいたします。...

2025年5月15日（木）3:34pmより、Expedia側でサーバーエラーが発生しておりました。 Expediaで集客中のお客様におかれましては、以下ご確認をお願いいたします。 ■発生日時：2025年5月15日（木）3:34pm ～ 7:21pm（日本時間） ■対象：Expediaで集客中の施設様 ■原因：Expedia側で発生した一時的なサーバーエラー ■ご対応のお願い： ・サーバーエラー発生中に行われた在庫・料金の変更内容が、正しくExpedia側に反映されているかご確認ください。...

2025年5月14日に確認しておりましたAirBnBサーバーダウンにつきまして、現在は復旧しております。   発生日時（日本時間）：2025年5月14日 08:00 ～ 2025年5月14日 10:08 対象：AirBnBで集客中の施設 原因：AirBnBサーバー障害   障害発生中にAirBnBで取得されたご予約が、Beds24へ正常に取り込まれていない可能性があります。つきましては、以下の点をご確認いただきますようお願いいたします。  ...

2025年5月14日、AirBnBサーバーダウンを確認しております。AirBnBで集客中のお客様におかれましては、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。また、本日発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、合わせてご確認をお願いいたします。発生日時：2025年5月14日〜現在対象：AirBnBで集客中の施設原因：AirBnBサーバー障害対応方法：取り込まれていない予約があれば手入力で追加いただく。予約変更・キャンセルに関しても反映されているかご確認いただく。反映され...

2025年4月30日よりBooking.comの予約取得に影響を与える障害エラーが発生しております。 Booking.comで集客中のお客様におかれましては、設定>すべてのOTA>Booking,comページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 また、本日発生した予約変更・キャンセルにつきましてもBeds24の予約に反映されているか、合わせてご確認をお願いいたします。 発生日時：2025年4月30日...

以下の日時において、各OTA側でサーバーエラーが発生しておりました。Booking.com経由もしくはAgoda経由で集客中のお客様におかれましては、以下の点についてご確認をお願いいたします。 ■Booking.comへの在庫・価格連動エラー・発生日時：2025年4月22日 (火)8:36pm~9:00pm（日本時間）・原因：Booking.com側で発生した一時的なサーバーエラー ■Agodaからの予約取り込みエラー・発生日時：2025年4月23日(水) 9:53am~11:34am...

2025年4月18日1:31amより、Booking.com側でサーバーエラーが発生しておりました。Booking.com経由で集客中のお客様におかれましては、以下の点についてご確認をお願いいたします。 ■発生日時：2025年4月18日（金）1:31am ～ 1:50am（日本時間）■対象：Booking.comで集客中の施設様■原因：Booking.com側で発生した一時的なサーバーエラー...

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 休業期間：2025年5月3日(土)〜5月6日(火) 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日(水)以降の対応となりますため、お急ぎの際は休業前にメールサポートよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、5月7日(水)からは通常通り営業いたします。...