2026年10月22日（木）、Booking.comとBeds24の連動においてエラーが発生いたしました。
現在も、引き続き対応を行なっております。
発生日時：2026年10月22日 17:30頃～経過観察中
対象：Booking.comを利用して集客されているご施設
原因：Booking.com側で複数のAPI障害が発生していたことが確認されております。
■ ご対応のお願い
1. 期間中に入った予約の確認
遅延していた予約は、復旧後に順次Beds24へ取り込まれます。
お手数ですが、上記期間中に入った予約がBeds24に正しく反映されているか、必ずご確認をお願いいたします。
2. 予約が反映されていない場合
設定 ＞ すべてのOTA ＞ Booking.com を開き、「既存予約をインポート」ボタンをクリックしてください。
取得結果が「Add new booking～」と表示されている場合は、新規予約として取得されています。
それ以外の表示は既存予約のため、通常は問題ございません。
上記の操作を行っても予約を取得できない場合は、お手数ですが、予約を手入力で追加していただきますようお願いいたします。
3. 在庫・価格の連動状況の確認
Booking.com側で、Beds24からの在庫・価格が正しく反映されているかご確認ください。
Beds24の設定とBooking.com側の情報に相違がある場合は、手動アップデートを実行してください。
この度は、ご心配とご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、メールサポートまでお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
