2026年10月20日より、楽天トラベル側でエラーが発生しております。
エラー発生中に楽天トラベルで確定した予約が、現在Beds24へ取り込めない事象が確認されている状況です。
発生日時：2026年10月20日（火）20:00頃〜継続中
対象：楽天トラベルで集客中のご施設
原因：確認中
対応方法：10月20日20:00以降に、楽天トラベルから新規予約・予約変更の通知が届いている場合は、Beds24側で手動で反映してください。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
弊社にて復旧を確認いたしましたら、改めてご案内いたします。
Beds24上の操作方法について、ご不明点がございましたらメールサポートまでお問い合わせください。
また、楽天トラベル管理画面へアクセスができない状況です。
こちらにつきましては、楽天トラベルサポートまでお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
