執筆者 weins | 2021/10/05 | その他ノウハウ, ヘルプ
Appleのマップに宿を登録して情報の露出を増やす Appleのマップ（以下マップ）に宿を掲載しましょう。 マップは、Googleマップに次ぐユーザー数がいます。 より多くの人がアクセスすれば、売上UPが期待できますね。 「Hey Siri、近くのホテルを探して」でも、あなたの宿がヒットします。 ちなみに、Siriでは電話をかける、または道順の案内までが限界です。 マップに宿を載せることで売上UPが期待できる根拠 iPhoneユーザーの40.3％に、宿の情報を届ける機会が生まれるためです。...
執筆者 weins | 2021/10/01 | OTA, サービス提供法, その他ノウハウ, 差別化
クチコミを増やすための工夫をしましょう クチコミは、あなたの宿を宣伝してくれる広告塔です。 今回は、クチコミを増やすための方法について解説します。 宣伝をしてくれるのは、OTA上のクチコミだけに限りません。 SNSにあげられた写真にも、大きな宣伝効果があります。 クチコミを増やす目的 良いクチコミが増えれば、売上が増えると言っても過言ではありません。 良いクチコミが多い宿と少ない宿、どちらを予約しますか？ ゲストのうち81％*は、良いクチコミが多い宿を予約します。 *参考：トラベルボイス サービス次第で、クチコミは良くも悪くもなる...
執筆者 weins | 2021/09/29 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP
予約エンジンのセキュリティを強化しましょう 自社HPだけでなく、予約エンジンのセキュリティも強化しましょう。 Beds24は既にHTTPS対応済みですが、更なる強化も可能です。 *HTTPSとHTTPの違いについてはこちら（Cyber Security.com） セキュリティを強化する意味 セキュリティ強化により、情報漏洩などのリスク回避が可能です。 情報漏洩した場合、宿だけでなくゲストにも被害が及ぶ可能性があります。 大量の迷惑メール被害など、収拾がつかなくなる前に対策を講じましょう。...
執筆者 weins | 2021/09/28 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サービス提供法, その他ノウハウ, 予約エンジン, 差別化, 集客
サブスク（泊まり放題）で定期的な売上を確保 宿泊のサブスクリプション（以下サブスク）を始めましょう。 ホテル大手各社が、サブスクサービスを相次いで打ち出しています。 参考記事：西鉄、東京の4ホテルで定額制プラン、登録料支払うと1泊2000円から サブスクユーザーの獲得で、定期的な売上が確保できます。 以下、Beds24で自社HPのサブスクを実施する方法の解説です。 自社HPでサブスクを始める準備を解説 ①自社HPにサブスク案内ページ、申し込みフォームを作成 ゲストがサブスクを申し込む専用のページを作成...
執筆者 weins | 2021/09/27 | Airbnb（エアビーエヌビー）, Booking.com（ブッキングドットコム）, OTA, じゃらん, その他ノウハウ, 楽天トラベル
クチコミ投稿を依頼して、クチコミを増やしましょう クチコミは、ゲストが宿の良さを伝えてくれる「広告塔」のようなものです。 ゲストにクチコミ投稿を依頼して、クチコミを増やしましょう。 良いクチコミが増えると、宿の評価だけでなく、現場の士気も上がります。 ※注意：良いクチコミの強制は景品表示法に反する場合があります。 画像元：不当景品類及び不当表示防止法 以下、OTAの利用規約等で調査した、クチコミに関する内容の解説です。 OTA別 クチコミ依頼と投稿に対する御礼品の可否...
執筆者 weins | 2021/09/24 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, その他ノウハウ
部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう！ 1部屋タイプに複数の在庫がある宿（部屋タイプ売り）向けの内容です。 Beds24で、部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう。 未割り当ての予約を目立たせることで、以下のトラブルは予防できます。 割り当て漏れによって発生する… 自動送信メールの未送信 滞在中のゲストのルームチェンジ なぜ割り当て漏れが起きてしまうのか 割り当て漏れの主な原因は以下の2つです。 スタッフの確認不足 割り当てされていない状態がわかりにくい Beds24は、上から順に自動で部屋が割り当てられます。...
