執筆者 weins | 2017/08/12 | サービス提供法, 新着記事
複数の物件を管理していると、清掃スタッフを雇い掃除の仕方を教える、という機会が出てきます。その場合は掃除のやり方を文書化、図解して資料化し、 「専門知識の無い高校生でも、資料に沿って初見で掃除ができる」程度 の資料を準備しましょう。仕事のやり方を説明したマニュアル無しに、仕事を見て覚えてもらうのは、避けましょう。 重要な4視点 教える側の視点１：思いつき。 教える先輩Aが、場当たり的に思いつきで掃除の仕方を教えて、掃除の仕方を間違えて新人Bに教える。結果、新人Bの掃除の質が落ちる。 ...
執筆者 weins | 2017/08/08 | その他ノウハウ, 新着記事
問題： 日々ゲストハウスを管理していると、宿泊者からの様々な問い合わせの電話があります。 例：物件までの道が分からない。 設備品の使い方がわかない。 鍵が開かない。 チェックインを早めて欲しい。 etc… 電話はほとんどがゲストが困っているから何とかしてほしい！という内容なので、管理側からしても早く何とかしてあげたいという思いですが、これらの中には口頭ではなかなか伝わらない場合もあります。 解決方法：...
執筆者 weins | 2017/08/04 | サービス提供法, 新着記事
民泊を始めて洗濯を行うと、まずシーツの山ができます。そしてシーツを洗い、干し、畳むのが毎回続き、辛いと感じるようになります。これを回避する方法が、洗濯の外注です。今回は、東京と京都でのおすすめ洗濯外注先を以下に記載します。 東京 wash&fold（https://wash-fold.com/） 京都 ラバンデリー（http://www.kyo-lavanderia.com/） 金額などは変動することがあるので詳細は省きますが、バッグに洗濯物を詰め、送ればパリッと綺麗な状態にして配送してもらえます。...
執筆者 weins | 2017/08/04 | 事業計画, 新着記事
日頃の合法民泊のニュースの集め方はyahooを活用して効率化しましょう。民泊新法や、行政の新たな動きなどが最近活発になっていますので、毎日のニュースのチェックは、民泊の事業計画を立てる人に必須です。...
執筆者 weins | 2017/08/01 | 事業計画, 新着記事
freee株式会社という会社が提供している、開業のための支援サービスを使えば、開業の書類の作成・提出から、開業後の銀行口座開設、法人クレジットカード作成、開業後の帳簿付け、想像以上に楽にできます。本当に小さい会社を始める人に、最適の時間を節約できるサービスです。 会社設立はこちらのページから行えます。...
執筆者 weins | 2017/07/30 | サービス提供法, 新着記事
弊社では、掃除の質が「民泊運営の成否の8割」を握ると思っています。汚い部屋に宿泊したい人はいません。一回や二回、掃除をやりきるのは簡単ですが、同じ部屋を一年で100回、同じ品質で綺麗に掃除できない場合は、掃除が得意な方に掃除をお願いする必要が有ります。 最初に 最初に強調しておきますが、掃除をやってくださる方は非常に貴重な存在です。「掃除なんか誰でもできる」というような考えをお持ちなら、民泊の仕事をするのは難しいです。弊社の経験上、掃除を高い品質で毎回やってくださる方々は、本当に少ないです。 雇用する方々を探す場所...
