執筆者 weins | 2021/11/01 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP, 集客
応答メッセージを設定して時短 ゲストからの質問に対する回答は、自動化しましょう。 よくある質問を『応答メッセージ』に登録すれば、回答は自動化できます。 以前、よくある質問を掲載する内容の記事を書きました。 中には、掲載された内容を読まずに質問をするゲストもいますよね。 同じような質問に回答する日々とは、もうお別れしましょう。 応答メッセージを設定する目的その１『時短』 時短できるのは、質問に回答する際の数分だけにとどまりません。 一度中断した作業に戻るには平均で23分15秒かかる 上記のような研究結果があります。...
執筆者 weins | 2021/10/26 | Agoda（アゴダ）, Airbnb（エアビーエヌビー）, Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, Expedia(エクスペディア), OTA, じゃらん, ストライプ, その他ノウハウ, 予約エンジン, 宿のシステム, 楽天トラベル, 自社HP
入金サイクルはBeds24（Stripe）が圧倒的に早い 自社HPから集客し、Beds24で事前決済を実施しましょう。 条件次第では、Booking.comの予約にも適用できます（詳細記事）。 最短で、予約日の翌日に売上が入金されます。 入金サイクルとは 売上が、宿の銀行に入金されるまでの日数や頻度です。 画像元：Square 起算日*はOTAによって違いがあります。 *予約の売上が計算される基準となる日 以下に、各OTAごとの事前決済の入金サイクルを紹介します。 各OTAの入金サイクルまとめ...
執筆者 weins | 2021/10/25 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, PMS（ピーエムエス）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 宿のシステム, 自社HP
黒字倒産を回避するために、宿はBeds24を導入しましょう 黒字倒産は、Beds24で事前決済*を実施することで解決します。 「しばらく先に予約はたくさん入っている。」 「しかし、手元に現金がなく支払いが間に合わない。」 事前決済を実施すれば、上記のような心配は不要です。 *事前決済はBeds24とStripe（詳細）を連動することで実現可能です。 黒字倒産とは 損益計算書上で黒字の状態であっても、倒産してしまうことをいいます。 黒字倒産の例 1ヶ月先に予約があり、十分な売上は確定 現地決済のため、該当予約の売上入金は1ヶ月先...
執筆者 weins | 2021/10/20 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, Check Inn, CHILLNN, Direct In, 予約エンジン, 宿のシステム, 比較
あなたにオススメの予約エンジンはこちら 宿の方針ごとに、オススメの予約エンジンは異なります。 以下3パターンごとに、オススメする予約エンジンを紹介します。 ①自社HPだけで集客、OTAは不要な場合 『Check Inn』をオススメします。 顧客体験を下げない、ウィジェット型予約エンジン 初期費用・月額費用は無料 予約が入った場合、手数料3〜5％が発生 参考及び画像元：Check Inn ②自社HP、OTA両方で集客する場合 『Beds24』をオススメします。 基本機能に、サイトコントローラー、PMSあり...
執筆者 weins | 2021/10/18 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自動メール, 自社HP, 集客
LINE公式アカウントを開設してゲストとの連絡をスムーズに 宿・ゲスト間の連絡は、LINEだと非常にスムーズになります。 こちらから、宿のLINE公式アカウントを開設しましょう。 開設時のポイント プロフィール画像は3MB以下、640px × 640px推奨（円形に表示） 背景画像は3MB以下、1080px × 878px推奨 認証済みアカウントの申請を推奨（信頼性アップ、検索結果にヒット） 開設方法と基本設定について、詳しくはこちら。 LINE公式アカウント開設で、ゲストとの連絡がスムーズになる理由...
執筆者 weins | 2021/10/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, 予約エンジン, 時短
必要な情報は予約のInfoタブに集約して時短 必要な情報は、予約のInfoタブに集約しましょう。 予約のInfoタブを見れば、情報が一目で確認できるようになります。 設定前と設定後の違いは、一目瞭然です。 ※こちらの記事は、Beds24をご利用中の方向けの内容です。 終盤で、高度な変数のテクニックも紹介しています。 Infoタブに情報を集約させる目的 予約情報の確認に伴う、手間を減らすためです。 通常、情報確認のためには以下の各タブを行き来する必要があります。 概要タブ（宿泊日数、到着時刻、割り当てられたユニット、など）...
