執筆者 weins | 2021/09/01 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, その他ノウハウ, 宿のシステム
OTAとの連動エラーを確認してリスクを回避 日々、エラーの有無をダッシュボードで確認するようにしましょう。 エラーを早期に発見することで、以下のリスクは回避できます。 ・OTAのカレンダーがクローズされ、機会損失 ・在庫がOTAと連動されず、オーバーブック エラーを確認し、解消する方法 エラーを発見した場合、早急な対応が必要です。 以下に、エラーを確認してから対処するまでの流れを解説します。 1.ダッシュボードでエラーの有無を確認する このように「チャネル更新の失敗」と表示されていたらエラーが発生している状態です。...
執筆者 weins | 2021/08/23 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, PMS（ピーエムエス）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, ストライプ
Booking.comのクチコミを貯めてカード閲覧権限をゲット Booking.comをオープンしたら、クチコミ（レビュー）を貯めましょう。 以下の条件で、クレジットカード（以下カード）の閲覧権限（後述）が付与されるようです。 ・オープンから2〜3ヶ月集客 ・クチコミが10件以上 ただし、上記の条件はBooking.comが公表している内容ではありません。 Beds24をご利用の皆様から伺った内容をもとにしています。 様々な理由により、上記条件が当てはまらない可能性もありますのでご注意ください。 ゲストからのクチコミを増やす方法...
執筆者 weins | 2021/08/12 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, 時短, 自動メール
Beds24の時短機能「自動送信メール」 ・〇〇なゲストには内容Aのメールを送る ・△△なゲストには内容Bのメールを送る ・当日予約が入ったらスタッフ全員にメールを送る 上記のような判断とメールの送信作業は面倒で、ミスが発生することもあります。 このようなメール送信作業は、Beds24で自動化が可能です。 設定可能な内容は、サンクスメールなどの一般的な自動メールだけではありません。 Beds24では複雑な条件に合わせた、自動でのメール送信が可能です。 自動送信メールを設定してメール業務を時短しましょう。...
執筆者 weins | 2021/05/11 | いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ, 自社HP
TwitterとInstagramで宿のアカウントを作成しましょう Twitter こちらを参考に、宿のアカウントを作成しましょう。 参考：初心者のためのブログ始め方講座 Instagram こちらを参考に、宿のアカウントを作成しましょう。 参考：毎日が生まれたて SNSのプロフィールにホームページのリンクを掲載 Twitter、Instagram共に、プロフィールには自社HPのリンクを載せましょう。 自社HPをお持ちでない方は、予約エンジンや、OTAのリンクでも問題ありません。 出典：Instagram HOTEL SHE,...
執筆者 weins | 2021/05/07 | いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ, 時短
画像付きで説明してムダなやりとりを削減 宿のスタッフがゲストに対し、メールや電話で説明してもなかなか伝わらない… そんな時は、画像（スクリーンショット）付きの説明がオススメです。 画像付きの説明は、文章だけの説明に比べ、理解度が高くなります。 「比較」文章だけの回答と、画像付きの回答 質問の例 https://beds24.com/のどこからログインができますか？ 文章だけで回答する例 1.画面右上の「Log in」をクリックします。 2.「User Name」、「Password」を入力します。 3.「Log...
執筆者 weins | 2021/04/15 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ, 集客
ご自身のお宿に合った運営方法はどっち？ 結論：施設の運営経験が長く、複数部屋を販売する場合は「部屋タイプ売り」を推奨します。 今回の内容は、「バラ売り」と「部屋タイプ売り」の概要と特徴についてです。 1施設に3室のホテルを例に、それぞれ図解付きで解説しています。 「部屋タイプ」についての詳しい解説はこちら 「バラ売り」とは 部屋番号ごとに、在庫を1室として販売する方法です。 別名：部屋売り、部屋ごと売り、など ゲストは予約時から部屋番号を把握できます。 ゲスト目線のイメージ Beds24カレンダーのイメージ 「部屋タイプ売り」とは...
