【時短】Beds24は想像以上に複雑なメールも自動化できる

Beds24の時短機能「自動送信メール」

・〇〇なゲストには内容Aのメールを送る

・△△なゲストには内容Bのメールを送る

・当日予約が入ったらスタッフ全員にメールを送る

上記のような判断とメールの送信作業は面倒で、ミスが発生することもあります。

このようなメール送信作業は、Beds24で自動化が可能です。

設定可能な内容は、サンクスメールなどの一般的な自動メールだけではありません。

Beds24では複雑な条件に合わせた、自動でのメール送信が可能です。

自動送信メールを設定してメール業務を時短しましょう。

自動送信メールの設定例の紹介

Beds24は下記のような、細かい条件を指定した自動送信メールが設定できます。

・7泊以上のゲストに限り、チェックアウト後に自社HPで使えるクーポン（詳細）を送信

・決済済みのゲストだけに、チェックイン3日前にチェックイン案内を送信（詳細）

・予約時のクイズに正解したゲストには、特別な案内を送信（詳細）

ゲスト以外に向けた自動送信メールの設定例

・直近1週間の新規予約、キャンセル通知を清掃会社に送信（詳細）

・当日の新規予約のみ、宿スタッフのLINEグループに通知（詳細）

Beds24自動送信メールの仕組み

Auto Action（Beds24の自動化機能）で設定します。

予約に含まれる情報を元に、細かい条件の指定が可能です。

指定した条件がそろった時、自動でメールが送信されます。

設定可能な主な条件

・送信のタイミング（予約確定後、チェックイン前後、チェックアウト前後）

・予約元（各OTA、自社HP）

・予約ステータス（有効な予約、キャンセルされた予約、リクエスト予約）

・自社HPのプラン、オプション、クーポンなど

設定可能なメールアドレス

・ゲストに送るメールのCcに入れるメールアドレス

・ゲストが返信する際の返信先メールアドレス

・ゲストに送らない場合の送信先メールアドレス

・ゲストに送らない場合の送信先LINE

最後に

自動送信メールを設定して、宿のスタッフの業務負担を軽減しましょう。

設定は、弊社サポートが行います。

Beds24をご利用中の方はメールサポートより設定依頼をお送りください。

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