執筆者 weins | 2022/06/14 | Gmail, Googleアプリ, その他ノウハウ, 時短
民泊やホテルのリピーター管理は、以下のツールで行いましょう。 Gmail Googleコンタクト どちらも、Googleアカウントがあれば無料で利用することができます。 コストをかけず、ゲストごとに細かい配慮ができ、高レビューを狙えます。 Googleアカウントの作成はこちら リピーター管理とは 下記2つの機能を指します。 ①顧客ごとの細かい情報を1ヶ所で確認 ②リピーターからの予約を一目で識別 この記事の設定を行えば、リピーター管理は無料で実現可能です。 それでは、詳しく解説します。 Gmailのラベルを準備...
執筆者 weins | 2022/06/13 | その他ノウハウ, 自社HP, 集客
自社HPには、プライバシーポリシーを掲載しましょう。 個人情報を正しく取り扱っていることをゲストに証明できます。 スマホの普及に伴い、個人情報保護への関心は年々高まっています。 今や、プライバシーポリシーの有無は、予約の際の指標の一つです。 プライバシーポリシーとは 企業などで個人情報をどのように扱うのかを明示するための文書です。 なお、作成や公開は義務ではありません。 とはいえ、多くの企業がプライバシーポリシーを自社HPに掲げています。 個人情報の提供に慎重な人は70.4%...
執筆者 weins | 2022/06/10 | Airbnb（エアビーエヌビー）, Beds24（ベッズニジュウヨン）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, 集客
Airbnbのリスティングは、急に非公開になることがありますよね。 もちろん、それには必ず原因があります。 ネット上には、 「レビュー3.5以下は強制的に非公開」 という古い情報がありますが、これは今では間違った情報です。 それでは、弊社がAirbnbサポートに確認した内容を紹介します。 リスティングが急に非公開になるケース Airbnb側が 「このホストは予約を真摯に受け入れる状態にない」 と判断した時、リスティングは強制的に非公開となります。 具体的には、以下の通りです。...
執筆者 weins | 2022/06/09 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サイトコントローラー, じゃらん, 一休, 楽天トラベル
Beds24は国内OTA（じゃらん、楽天、一休、Yahoo!）と連動できます。 しかし、カレンダーで国内OTA名を表示させることができませんでした。 OTA名の欄に『直接予約』と表示されてしまっていたのです。 今回、この問題を解決する方法をご紹介します。 設定後のカレンダー 画像のように、国内OTA名が表示されるようになります。 それでは、設定方法を解説します。 予約元の国内OTAをカレンダーの予約に表示 この設定では、変数（詳細）を利用します。 ①アカウント > 設定を開く ②予約の表示のプルダウンから『変数を使用』を選択...
執筆者 weins | 2022/06/08 | Airbnb（エアビーエヌビー）, その他ノウハウ
海外の民泊施設からアイデアを得る Airbnbに掲載されているアムステルダムの民泊施設を紹介します。 北のヴェネツィアから、ヒントが得られるかもしれません。 これから民泊を始める方や、改装予定の方の参考になれば幸いです。 1.緑のテラス Green Terrace Studio（レビュー：4.91、400件） リラックスできる緑のテラスがあるプライベートルームです。 ワンルームですが、十分に満足できる広さがあります。 プライバシーは確保されており、入口、バスルームはゲスト専用です。...
