【客単価UPのチャンス】アップセルやクロスセルを実施しましょう!

コロナ禍の今、ステイケーションが流行っています。 素泊まりプランだけでは、もったいないです。 客単価を上げるために、アップセルやクロスセルを実施しましょう。 アップセルとクロスセルの違い 通販サイトAmazonを例に解説します。 〜アップセル〜 ある商品を買う人に、上位の商品を提案する手法です。 〜クロスセル〜 ある商品を買う人に、セットで別の商品の購入も提案する手法です。 今がアップセルやクロスセル実施のチャンス 『いつもとは違う特別な体験』の需要が高まっています。 つまり、今こそがアップセルやクロスセル実施の絶好の機会です。...

【Beds24予約エンジン】予約元を識別して対策の指標にする

この記事は、自社HPやSNSなど、複数サイトで集客する宿向けの内容です。 Beds24予約エンジンのURLを、サイトごとに作成して載せましょう。 この記事を読んで得られるメリット ①予約情報の収集 宿は、直接予約が『どのサイト経由で入ったのか』わかるようになります。 予約元情報は、各サイトごとの対策を立てるための大切な判断材料です。 ②離脱率の低減 ゲストは値段確認から予約までをスムーズに行えるようになります。 予約までのクリック数削減は、離脱率の低下に貢献します。 以下に解説する方法で、URLを作成し、各サイトに掲載しましょう。...

自社HPにOTAの口コミを載せて予約率UP

自社HPにOTAの口コミを載せましょう。 口コミを載せると、自社HPからの予約率が上がる効果が期待できます。 紹介するのは、以下の口コミを反映させるWordPressのプラグインです。 Airbnb(詳細) Booking.com(詳細) Google(詳細) 利用するプラグインはインストール完了後、アクティベートしてください。 以下に、各プラグインの設定方法を詳しく解説します。 1.Airbnbの口コミを載せる ①リスティングのURLをコピー ②『Settings』をクリック...

【たった15分でできる】OTAに質の高い『間取り図』を掲載

OTAに施設の間取り図を載せましょう。 ゲストは、あなたの宿での滞在をより鮮明に想像することができます。 文章での説明より伝わりやすく、問い合わせが減る効果も期待できますね。 今回の記事は、 「間取り図を作りたいけど、お金や時間はかけたくない」 とお考えの方に、最適な内容です。 この記事を読めば、1部屋あたり数十分で間取り図が作れるようになります。 間取り図の作成に使用するツール Lucidchart(ルシッドチャート)がオススメです。 パワーポイントやエクセルよりも、間取り図の作成に適しています。 〜Lucidchartの特徴〜...

【Beds24お問い合わせフォーム】でお問い合わせの仕組みを改善

宿の自社HPをお持ちの方向けの内容です。 宿泊前のゲストからの問い合わせは、どのように受けていますか? 電話やメールで問い合わせを受けている宿は、少なくありません。 そのような宿には、Beds24お問い合わせフォームがオススメです。 プラグイン不要で、コードをコピペするだけで自社HPに設置できます。 1.電話でお問い合わせの問題点 電話を受ける際、他の作業を中断せざるを得ない 電話が必要以上に長くなり、業務に支障が出ることがある 現地でゲストの対応中に電話が鳴ると、ゲストに気を使わせてしまう いたずら電話がかかってくるリスクがある...

【Beds24予約エンジン】コードの知識がないスタッフでも設定できました!

宿の自社HPをお持ちの方向けの内容です。 Beds24は、基本機能に予約エンジンが含まれています。 オプション費用はかかりません。 デザインを含む各種設定は、非常に細かくカスタマイズできます。 自社HPへの埋め込みは、Beds24が生成するコードをコピペで完了です。 予約エンジンの設定にコードの知識は不要 『予約エンジンの設定』と聞くと、難しそうですよね。 ご安心ください。 Beds24予約エンジンは、コードの知識不要で設定可能です。 以下に弊社スタッフが設定した予約エンジンを紹介します。...