執筆者 weins | 2021/08/13 | Airbnb（エアビーエヌビー）, Beds24（ベッズニジュウヨン）, Booking.com（ブッキングドットコム）, ストライプ, 時短, 自社HP, 遠隔で料金徴収
ゲスト滞在中に発生した追加費用はオンラインで請求しましょう この記事は、無人の宿向けの内容です。 例えば、以下のような2つの例があるとします。 ①ゲスト滞在中に、追加でオプションのレンタル品の貸出を依頼された。 ②ゲストが宿の備品を壊してしまった。 上記のように追加費用が発生した場合も、請求はオンラインで対応しましょう。 時間とコストの削減につながります。 追加費用をオンラインで請求する方法 ゲストのカード情報が、Beds24経由でStripeに保存されているか否かで対応が変わります。 カード情報が保存されているゲストの場合...
執筆者 weins | 2021/08/12 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, 時短, 自動メール
Beds24の時短機能「自動送信メール」 ・〇〇なゲストには内容Aのメールを送る ・△△なゲストには内容Bのメールを送る ・当日予約が入ったらスタッフ全員にメールを送る 上記のような判断とメールの送信作業は面倒で、ミスが発生することもあります。 このようなメール送信作業は、Beds24で自動化が可能です。 設定可能な内容は、サンクスメールなどの一般的な自動メールだけではありません。 Beds24では複雑な条件に合わせた、自動でのメール送信が可能です。 自動送信メールを設定してメール業務を時短しましょう。...
執筆者 weins | 2021/08/11 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, ねっぱん, 宿のシステム, 手間いらず, 時短, 楽天トラベル, 自動メール
楽天トラベルのゲストに自動メールを送信「R-emailer」 楽天トラベルのゲストに自動メールを送るサービスを開始します。 サービスの名称はR-emailer(アールイーメーラー)です。 楽天トラベルのゲストに対し、複雑な条件でオリジナルの自動メッセージを送信できます。 R-emailerの概要 ・楽天トラベルのゲストに対し、オリジナル自動メールの送信が可能です（詳しくはこちら）。 ・Beds24以外のサイトコントローラーに連動したまま、ご利用いただけます。...
執筆者 weins | 2021/08/06 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, ダイナミックプライシング, 時短
Beds24ダイナミックプライシング「ヒントプラン」の継続利用率 以下の画像は、Beds24ダイナミックプライシングのヒントプラン*の利用者データです。 *詳細は後述します。 お申込みされたユーザーのうち、69.31%が継続して利用中です。 ダイナミックプライシングの概要とヒントプランの紹介 ダイナミックプライシングとは 需要と供給に合わせて、販売価格を変動させる仕組みです。 大まかにいうと、以下の作業を人間ではなくAIが行います。 ・高くても売れる時期は値上げする。 ・予約が入りにくい時期は値下げする。...
執筆者 weins | 2021/08/05 | OTA, サービス提供法, その他ノウハウ, 予約エンジン, 集客
長期滞在者を受け入れたい宿は「unito」に掲載しましょう 「オフシーズンに全然予約が入らない」 「平日の稼働率*が低くて困っている」 このようなお悩みを抱える宿は少なくありません。 今回は、そんなお悩みを解決するサービス「unito」を紹介します。 *稼働率とは：予約が入っている部屋の割合。 計算式・・・「 稼働率 ＝ 予約が入っている部屋 ÷ すべての部屋数 」 長期滞在者向けサービス「unito」を紹介 画像元：unito unito（ユニット）とは...
執筆者 weins | 2021/08/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サービス提供法, サイトコントローラー, その他ノウハウ, 時短, 自動メール, 集客
部屋番号やパスワードの案内ミスはゼロになる RemoteLock*とBeds24を連携すると、部屋番号に加え、パスワードの案内も自動化できます。 *スマートロックの一つ（詳細はこちら） 自動の案内は、「支払い済みのゲスト」だけに送信可能です（詳細はこちら）。 しかし、誤った部屋番号を案内した場合、現地対応が必要になります。 今回紹介するのは、厄介な「部屋番号の案内ミス」を予防する機能です。 低コストな無人ホテルの運営方法はこちら。 「部屋番号の案内ミス」とは 部屋番号の案内後に、部屋割りを変更した場合に発生するミスを指します。...
