【Beds24予約エンジン】予約元を識別して対策の指標にする

この記事は、自社HPやSNSなど、複数サイトで集客する宿向けの内容です。 Beds24予約エンジンのURLを、サイトごとに作成して載せましょう。 この記事を読んで得られるメリット ①予約情報の収集 宿は、直接予約が『どのサイト経由で入ったのか』わかるようになります。 予約元情報は、各サイトごとの対策を立てるための大切な判断材料です。 ②離脱率の低減 ゲストは値段確認から予約までをスムーズに行えるようになります。 予約までのクリック数削減は、離脱率の低下に貢献します。 以下に解説する方法で、URLを作成し、各サイトに掲載しましょう。...

【クレーム対策】メールにキャンセルポリシーを記載

今回は、メールにキャンセルポリシーを記載する方法の解説です。 みなさまは、OTAや自社HPに、キャンセルポリシーを記載していますよね。 記載しているにも関わらず、 「どこに書いてあるかわかりにくい」 といったクレームが入ることはないでしょうか。 メールにもキャンセルポリシーを記載し、トラブルを回避しましょう。 以下に、Beds24で設定可能な2つの方法を解説します。 1.予約確認メールにキャンセル料発生日を自動反映 具体的なキャンセル料の発生日を、自動でメールに反映させる方法です。 Beds24の変数*を利用して設定します。...

サイトコントローラーとは

サイトコントローラーとは 複数OTAと予約エンジンの在庫・価格・予約を一元管理するシステムです。 在庫・価格・予約、それぞれの機能について、詳しく解説します。 関連記事 PMSとは 予約エンジンとは カスタムレポートとは 自動化機能『オートアクション』とは Beds24の導入で削減できる時間とコスト Beds24が多くの個人オーナーに利用されている理由 サイトコントローラー導入前/導入後のイメージ 〜導入前のイメージ〜 各OTAや予約エンジンの管理画面を直接操作 〜導入後のイメージ〜...

Airbnbの1リスティングだけで『部屋タイプ売り』して稼働率UP!

この記事は、旅館業、特区民泊で複数室を運営する人向けの内容です。 通常、Airbnbのリスティングは複数室在庫を設定することができません。 よって、Airbnbでは『部屋タイプ売りができない』と考えて当然です。 しかし、1リスティングでも部屋タイプ売りする方法は存在します。 条件は、サイトコントローラーとの連動です。 以下に詳しく解説します。 『部屋タイプ売り』とは 1つの部屋タイプに、複数の在庫を持たせて販売する方法を指します。 バラ売りよりも、稼働率が高くなるのが特徴です。...

自社HPにOTAの口コミを載せて予約率UP

自社HPにOTAの口コミを載せましょう。 口コミを載せると、自社HPからの予約率が上がる効果が期待できます。 紹介するのは、以下の口コミを反映させるWordPressのプラグインです。 Airbnb(詳細) Booking.com(詳細) Google(詳細) 利用するプラグインはインストール完了後、アクティベートしてください。 以下に、各プラグインの設定方法を詳しく解説します。 1.Airbnbの口コミを載せる ①リスティングのURLをコピー ②『Settings』をクリック...

【Beds24×じゃらん】アップデートのお知らせ

日本語版Beds24は、2020年9月にじゃらんとの直接連動を実現しました。 皆さまから頂戴したご要望を元に、この度、機能がアップデートされます。 なお、価格やプランの連動はいまだ実現しておりません。 以下、改善した機能3点の詳細内容です。 1.在庫の同期間隔が改善 同期間隔が、以前の5分から平均で50秒に改善しました。 弊社サーバーヘの負担が集中した場合でも、同期間隔は最長で1分です。 これにより、オーバーブックのリスクは、さらに低減します。 2.グループ予約の割り当て機能追加...