執筆者 weins | 2021/04/19 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, ストライプ, 時短
ゲストへの返金はBeds24で時短 Beds24の管理画面内から、ゲストへの返金が可能になりました。 以前、返金処理に必要だった、決済アプリStripe上での作業は不要になります。 ゲストへの返金をBeds24から行った方がいい理由 今までの手順に比べ、返金処理にかかる手間を省略できるためです。 なお、旧手順は、下記の通り大まかに2ステップでした。 1.Stripe管理画面から返金。 2.返金した内容を手入力でBeds24の予約に記録。 【動画】Beds24からゲストに返金する ゆっくり操作しても30秒で返金処理が完了します。...
執筆者 weins | 2021/04/15 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ, 集客
ご自身のお宿に合った運営方法はどっち？ 結論：施設の運営経験が長く、複数部屋を販売する場合は「部屋タイプ売り」を推奨します。 今回の内容は、「バラ売り」と「部屋タイプ売り」の概要と特徴についてです。 1施設に3室のホテルを例に、それぞれ図解付きで解説しています。 「部屋タイプ」についての詳しい解説はこちら 「バラ売り」とは 部屋番号ごとに、在庫を1室として販売する方法です。 別名：部屋売り、部屋ごと売り、など ゲストは予約時から部屋番号を把握できます。 ゲスト目線のイメージ Beds24カレンダーのイメージ 「部屋タイプ売り」とは...
執筆者 weins | 2021/04/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ
ご自身のお宿にあった販売方法はどっち？ 今回は「部屋売り」と「人数売り」の違いについての解説です。 それぞれの販売方法の特徴についても紹介します。 「部屋売り」とは 宿泊人数が変わっても宿泊費が変わらない販売方法です。 「1室あたりの料金」を設定して販売します。 「人数売り」とは 宿泊人数が変わるのに伴い、宿泊費も変わる販売方法です。 「基本人数」と「追加料金」を設定して販売します。 なお、「基本人数」とは基本価格で宿泊できる人数のことです。 例えば、基本人数2名の場合、2名までは基本価格、3名以降は追加料金が発生します。...
執筆者 weins | 2021/04/06 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP
公式LINEでゲストと友達になる ゲストと宿がLINE友達になると、双方にメリットがあります。 そのメリットと、ゲストが宿とLINE友達になる方法を解説します。 ※Beds24を通じてLINEでゲストと連絡を取る方法ではありません。 ※画像は、Beds24の予約エンジンに「友だち追加」ボタンを設置したイメージです。 ゲストと宿がLINEで友達になった場合のメリット 宿のメリット ゲストと気軽にやりとりができる。 宿からゲストに情報を発信できる。 ゲストのメリット 宿に気軽に問い合わせができる。 宿のお得な情報を優先的に取得できる。...
執筆者 weins | 2021/04/01 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP
予約時にクイズを出題 & 正解者には自動でメール Beds24の自動メール機能を利用したアイデアの紹介です。 「クイズ」をテーマにした宿をイメージしてください。 予約の際、クイズに解答しないと予約は確定しません。 正解者には、自動的にメールで特別な情報が送られます。 ゲストが予約した時のイメージ 実際にスマホから予約した画面の動画です。 クイズは「選択式」がオススメ 正解者に自動でメールを送る設定には、正解の単語登録が必要です。 例えば、クイズの正解として登録する単語を「りんご」とします。...
執筆者 weins | 2021/03/31 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 時短
Beds24で資料作成を自動化 今回は、前回のブログの内容の続きです。 Beds24が自動で資料を作成する「レポート」について解説します。 資料提出を自動化するRoutineの設定方法はこちらをご確認ください。 資料を作成するさまざまな目的 宿のスタッフが資料を作ることには、必ず目的が伴います。 目的達成に資料が必要な例 オーナーに前月の売上を報告する。 現場スタッフに翌週の現地精算が必要なゲストを共有する。 清掃会社に明日チェックアウトの部屋を知らせる。...
