執筆者 weins | 2021/05/20 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, Trip.com(旧Ctrip), 楽天トラベル, 楽天バケーションステイ
Beds24の自動送信メールとは お宿からゲストに自動でメールを送信する機能です。 Auto Action（Beds24の自動化機能）で、主に以下のようなメール送信を自動化します。 予約確定直後の「予約確認メール」 チェックイン前日の「案内メール」 チェックアウト後の「サンクスメール」 Beds24の自動送信メールがTrip.comのゲストに遅れて届く理由 Trip.comのスタッフが、人力でゲストにメールを転送しているためです。 今の時代に、あえて人力で作業するのには理由があります。...
執筆者 weins | 2021/05/19 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サイトコントローラー, スペースマーケット, レンタルスペース
時間貸し予約の受け入れ1日1件を推奨する理由 理由は、清掃作業の増加による現場の混乱を防ぐためです。 時間貸しの予約が1日に複数回入ると、部屋の清掃も複数回行うことになります。 宿泊の場合、基本的に多くても1日1回しか清掃は行いません。 故に、宿がスペースマーケットの運営に慣れるまで、時間貸しの予約受け入れは1日1件に抑えることを推奨します。 時間貸しの予約受け入れを1日1件に抑える方法 「最低利用時間」と「片付け時間」の合計時間を、下記のように設定します。 合計時間 ＞ 受付時間の1/2...
執筆者 weins | 2021/05/18 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サイトコントローラー, スペースマーケット
スペースマーケットとBeds24の在庫が連動可能になりました 「時間貸し」と「宿泊」の在庫を一元管理できるようになりました。 スペースマーケットとBeds24の在庫を連動することで実現します。 スペースマーケットの概要と始め方 画像元：SPACE MARKET_ホスト登録をご検討の方向け ご案内資料 スペースマーケットとは スペースを「借りたいゲスト」と「貸したいホスト」をマッチさせるサービスです。 スペースは時間単位で貸し借りされます。 詳しくはこちらをご確認ください。 スペースマーケットの始め方 こちらからお申し込みください。...
執筆者 weins | 2021/04/27 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 時短
清掃会社への連絡漏れとはもう無縁！ 「清掃会社への連絡を忘れて、明日チェックインする部屋の準備が間に合わなかった」 「キャンセルが出たことを清掃会社に伝え忘れ、清掃員を現場に向かわせてしまった」 上記のようなトラブルは、Beds24の機能で回避できます。 Beds24の機能とは、以下の2つです。 ・「清掃用アカウント」 ・「予約通知」 それぞれの機能について、以下に詳しく解説します。 「清掃用アカウント」の概要と費用 清掃用アカウントの概要 ・清掃業者がカレンダーで予約を確認するためのアカウントです。...
執筆者 weins | 2021/04/22 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, 集客
※注意：こちらの記事はOTAから1室ごとにHotel IDが発行された場合の内容です。Room IDの場合はこちら 「部屋タイプ売り」をすると売上がUPする理由 「部屋タイプ売り」は「バラ売り」より10〜15％の稼働率UPが期待できるためです。 「バラ売り」とは ・部屋ごとに、在庫1室で販売する方法 ・ゲストが泊まる部屋は、ゲストが決める 「部屋タイプ売り」とは ・1つの部屋タイプに複数の在庫を持たせて販売する方法 ・ゲストが泊まる部屋は、宿が決めた後、ゲストに知らせる 販売方法の違いについて、詳しくはこちら...
執筆者 weins | 2021/04/22 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, 集客
※注意：こちらの記事はOTAから1室ごとにRoom IDが発行された場合の内容です。Hotel IDの場合はこちら 「部屋タイプ売り」をすると売上がUPする理由 「部屋タイプ売り」は「バラ売り」より10〜15％の稼働率UPが期待できるためです。 「バラ売り」とは ・部屋ごとに、在庫1室で販売する方法 ・ゲストが泊まる部屋は、ゲストが決める 「部屋タイプ売り」とは ・1つの部屋タイプに複数の在庫を持たせて販売する方法 ・ゲストが泊まる部屋は、宿が決めた後、ゲストに知らせる 販売方法の違いについて、詳しくはこちら...
