ゲストへの返信速度を80%以上改善する方法

ゲストに返信をする際、全て手打ちで文章を入力していませんか? そんな方は返信を時短するために、以下の2つを実施しましょう。 ①よく使うフレーズをユーザー辞書に登録 ②よく使う文章をGmailのテンプレート(以下:テンプレ)に登録 ユーザー辞書とは よく使う単語やフレーズを、任意の単語で変換できるようにする機能です。 (例) あ→ありがとうございます。 ご→ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 ユーザー辞書とテンプレで短縮できる時間 1日30件やりとりがある場合、ひと月あたり12.5時間もの時短になります。...

【Beds24新機能】最新版カレンダーが使用可能になりました

Beds24のカレンダーがアップデートされました。 既にご存知の方は多いかもしれません。 この度、日本語化が完了しましたので、主な機能を紹介します。 カレンダーの切り替え カレンダー上部から、新/旧を切り替えることができます。 以下、主な機能の紹介です。 1.ユニットを指定して予約追加 ユニットを指定した状態で予約追加が可能になりました。 以前に比べ、手入力の予約の追加作業が効率的です。 2.予約をドラッグ&ドロップ+宿泊数調整 ドラッグ&ドロップで予約の移動が、カレンダーでできるようになりました。...

【Beds24便利機能】予約方法に合わせて確認メールに自動で追記

確認メールで送信する内容の追記をBeds24で自動化 Beds24予約エンジン(自社HP)向けの便利機能を紹介します。 以下のように、プランによって予約方法が異なる場合に便利な機能です。 料理付きプランは『リクエスト』 通常プランは『今すぐ予約』 それぞれに、違う内容の確認メールを送りたい場合がありますよね。 Beds24なら自動で内容を追記することができます。 設定を実施して、効率化しましょう。 ※OTAには反映できないのでご注意ください。 1.確認メッセージの基本的な内容解説...

【最新機能】Beds24でExpediaのプロモーションを設定

1.ExpediaのプロモーションがBeds24で設定可能に Beds24でExpediaのプロモーションが設定できるようになりました。 Expediaだけに割引を設定する場合、Beds24で設定が完結します。 今回の機能改善で、作業効率化が一段と進みますね。 2.割引設定の効果 設定により、料金の安さを重視する多くのゲストにアプローチが可能です。 36%のゲストが、料金の安さを宿泊先の決め手にしています。 画像元:<アンケート調査 新型コロナウイルスとホテル利用意向> 3.設定可能なExpediaのプロモーション...

【Beds24時短機能】予約Infoタブで必要な情報は一目瞭然

必要な情報は予約のInfoタブに集約して時短 必要な情報は、予約のInfoタブに集約しましょう。 予約のInfoタブを見れば、情報が一目で確認できるようになります。 設定前と設定後の違いは、一目瞭然です。 ※こちらの記事は、Beds24をご利用中の方向けの内容です。 終盤で、高度な変数のテクニックも紹介しています。 Infoタブに情報を集約させる目的 予約情報の確認に伴う、手間を減らすためです。 通常、情報確認のためには以下の各タブを行き来する必要があります。 概要タブ(宿泊日数、到着時刻、割り当てられたユニット、など)...

自動送信メールの設定・修正は「変数」で効率UP !

変数を使いこなして自動送信メールの設定・編集の効率をUP Beds24で複数施設、複数部屋を運営している方向けの内容です。 自動送信メールの設定(以下、メール設定)は変数を利用しましょう。 変数を使うことで、以下のようなメール設定を、施設・部屋ごとにする必要はありません。 予約確認 チェックイン案内 サンクスメール 後に文章を修正する際も、とても効率的なのでオススメです。 変数とは 例えるなら、自動で内容が適正な情報に変換される[箱]です。 変数は予約情報を元に、メール上で適正な表記に変換されます...