アクティビティの予約が確定したら、ゲストに確認メールを送りますよね。
そのメール、ゲストごとにテンプレートを書き換えて送っていませんか？
Daytrip24で、メールの送信を自動化しましょう。
Daytrip24でメールを自動送信
ゲストから予約が入ると、Daytrip24が自動でメールを送信します。
以下は、その一例です。
メールに記載される各項目は、Daytrip24が自動で書き換えて送ります。
ゲストごとにスタッフが内容を書き換える必要は一切ありません。
以下に、自動送信メールの仕組みを詳しく解説します。
自動送信メールの仕組み
塗りつぶされた項目は、すべてDaytrip24が予約情報から変換しています。
この、予約情報を反映させる機能を『変数』と言います。
設定画面は、以下のようになっています。
[ ]で括られた変数が、予約ごとに情報を自動で変換する仕組みです。
代表的な変数
[BOOKID]：予約番号
[GUESTNAME]：苗字
[GUESTFIRSTNAME]：名前
[GUESTEMAIL]：ゲストのメールアドレス
[GUESTPHONE]：ゲストの電話番号
[NUMPEOPLE]ゲストの人数
[FIRSTNIGHT]：予約日
[INVOICECHARGES]：請求金額合計
上記以外にも、様々な変数があります。
変数で返信作業を大幅に時短
変数を駆使すれば、複数のアクティビティを運営していたとしても、
1つの自動送信メール設定で、適切なメールが個々のゲストに送られます。
Daytrip24の自動送信メールは自由自在
自動で送信できるのは、予約確認メールだけではありません。
- 予約日の3日前にリマインド
- 予約日前日に再度リマインド
- 予約日の翌日にお礼とクチコミ投稿を依頼、など
任意のタイミングで自動送信を設定することができます。
また、送信する内容を、細かい条件で分けることもできるのです。
- 団体予約にはAの内容
- お子様連れにはBの内容
- 現地払いを選択したゲストにはCの内容、など
なお、これらの複雑な設定は、弊社が代行しております。
皆様が用意するのは、メールの件名と本文のみでOKです。
最後に
アクティビティの各種メールは、Daytrip24で自動化しましょう。
メール送信の手間を、一気に解消することができます。
