執筆者 weins | 2022/12/27 | Beds24(ベッズニジュウヨン), 一休, 楽天トラベル, 自動メール
Beds24で、楽天トラベルと一休.comを利用している方向けの内容です。 Beds24は、上記OTAからゲスト個人のメアドを取得することができます。 しかし、ゲストがメアド以外の情報を入力してしまうケースがあるのです。 その場合、自動送信メールが機能しません。 Beds24でメアドに不備がある予約を早期発見し、トラブルを防ぎましょう。 メアド以外の情報が入力された予約の問題 前述の通り、自動送信メールは機能しません。 改めてゲストからメアドを聞くなどの対応が必要になります(詳細後述)。 発生しうる最悪の事態...
執筆者 weins | 2022/12/23 | Beds24(ベッズニジュウヨン), いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ
今回は、民泊にとって致命的なノーショー*に関する記事をまとめました。 *ノーショーとは ゲストがチェックイン当日に現れないことを言います。 最悪の場合、宿泊費は回収できません。 他のゲストが予約できた可能性も奪うことになります。 Beds24予約エンジンはノーショー対策済み Beds24は、自社HPからの予約のノーショー被害を受けません。 予約確定時にゲストのカード情報の正誤を判断 カード情報が正しくないゲストは、宿側からキャンセル ゲストがノーショーをしても、宿泊費はボタンひとつで決済可能...
執筆者 weins | 2022/12/22 | Beds24(ベッズニジュウヨン), いまさら聞けないシリーズ, ヘルプ, 時短
Beds24をご利用中のみなさまに、オススメの10機能をご紹介します。 前回の応用編パート1に続く、応用編の第2弾です(基本編はこちら)。 Beds24の操作に慣れ、さらに利便性を高めたい方に設定をオススメします。 「応用編だから設定が難しいのではないだろうか…」 そのような心配はご無用です。 設定は、弊社のメールサポートが代行いたします。 1.空室を捌くのにオススメな早割の設定 宿とゲスト双方にメリットがある早割の設定方法を紹介しています。 ...
執筆者 weins | 2022/12/21 | Beds24(ベッズニジュウヨン), PMS(ピーエムエス), サイトコントローラー, 予約エンジン
Beds24は、多くの民泊運営会社に利用されているシステムです。 故に、プロ仕様のシステムだと思われる方が多くいらっしゃいます。 しかし、まったくそのようなことはありません。 実は、Beds24ユーザーの約半数が個人オーナーなのです。 Beds24のユーザー比率 円グラフが示す通り、Beds24ユーザーの約半数は個人オーナーです。 このことより、Beds24が個人でも扱いやすいことがわかります。 日本版Beds24は特別仕様 Beds24は、ドイツ生まれのサイトコントローラーです。...
執筆者 weins | 2022/12/20 | Beds24(ベッズニジュウヨン), PMS(ピーエムエス), その他ノウハウ, 時短
Beds24のカレンダーは、一目で在庫数や料金、予約情報の確認が可能です。 しかし、作業内容によっては、情報が見つけにくくなる場合もあります。 実はこのBeds24カレンダー、作業別にカスタマイズが可能なのです。 『作業別カレンダー』を設定し、作業効率を上げましょう。 『作業別カレンダー』で効率UP 通常のカレンダーは、以下のように多くの情報が表示されています。 在庫の確認をしていたのに、予約に目が行ってしまう 料金設定の途中で、部屋割りが気になってしまう このように、作業の効率が落ちる瞬間がありますよね。...
執筆者 weins | 2022/12/16 | Beds24(ベッズニジュウヨン), その他ノウハウ, 時短, 自動メール
サイトコントローラーの導入を検討している方向けの内容です。 日々の業務に追われて、宿の重要な業務を後回しにしていませんか? Beds24を導入すれば、重要な業務に充てる時間の捻出が可能です。 宿の業務を細かく分類 以下は『時間管理のマトリックス*』で宿の業務を分類した表です。*詳細は後述 赤い星がついた項目は、Beds24で自動化・時短することができます。 Beds24を導入し、後回しにしがちな重要な業務を実施しましょう。 以下、Beds24で自動化・時短可能な項目の詳しい解説です。 Beds24で自動化・時短できる業務...