執筆者 長坂 創太 | 2020/12/09 | Expedia(エクスペディア), OTA, Vrbo(バーボ), ストライプ, 遠隔で料金徴収
結論 宿は、OTAのExpedia(サイトへ)と、ExpediaグループのVrbo(サイトへ)の不正クレジットカードの客を、予約された時から3日以内しかキャンセルする権限が無い。 3日を経過すると、不正クレカの客でも宿側がキャンセルできなくなる。 しかも、予約者が不正クレカを更新することはシステム上できない。逆にExpediaのライバルのBooking.comは、予約者が宿側の「正しいクレカに更新して」という要請で不正クレカの正しいクレカへの更新が可能。...
執筆者 長坂 創太 | 2020/12/07 | グーグルホテル広告
結論 2020年11月末の時点で、全国2070施設のBeds24ユーザーで、グーグルホテル広告に登録しているのは45施設。 11月に入った予約数は8件(1宿あたり=0.17件=8件/45施設)。 11月の予約8件の予約金額総額は129,248円(1施設あたり=2872円=129,248/45施設)。 上記事実をどう見るかは、宿の方次第。 当社は、始まったばかりのグーグルホテル広告の将来性は有ると考えており、グーグルホテル広告への登録を推進する立場。 8月から11月までの実数...
執筆者 長坂 創太 | 2020/12/05 | ストライプ
結論 Beds24は日本のサイトコントローラーで唯一ストライプのパートナーとして掲載されています(2020/12/5現在)。 証拠 以下の画像のように、ストライプのページ(サイトへ)で表示されています。 2020/12/5現在、ストライプと連携している日本の他のサイトコントローラーの名前は確認できませんでした。 最後に Beds24は、ストライプのSCA認証も実施可能なほど、セキュリティには注力しています。...
執筆者 長坂 創太 | 2020/12/05 | PMS（ピーエムエス）, いまさら聞けないシリーズ, サイトコントローラー, 予約エンジン, 宿のシステム, 情報の見抜き方
結論 そのシステム会社のホームページに消費税が税込か税抜かの表示の有無です。 表示が有れば、筆者はその会社に対して信頼度を増します。表示がなければ、「何か、隠したいことがあるのか」と考えます。 「税抜」と表示されてたら、「税抜。信頼できない！」とは、私は考えません。 「税抜」と明快に書いてあれば、それは宿の担当にとっては親切で、そのシステム会社は信頼できると筆者は考えます。 「税抜」の表示の事例：ねっぱん 以下は、宿業界の経営者の99.99%が知る、楽天の関連会社提供の「ねっぱん」の料金表示ページです。...
執筆者 長坂 創太 | 2020/12/04 | その他ノウハウ, 事業計画
結論 マンダラチャート(曼荼羅チャート)とは、縦横に区切ったマスに内容を記入していくフレームワークです。目標設定や現状分析など、様々な目的で使用できます。 私はブログやnote、SNSなどでの情報発信のネタ作りに、この曼荼羅チャートを利用しています。 筆者の長坂のマンダラチャート 私がざっと作成したチャートは以下の画像です。このチャートに沿って、毎日を過ごしています。ツイートなどのネタもこのチャートを参考に毎日考案しています。 マンダラチャートの雛形 私のマンダラチャートの雛形のダウンロードはこちら： エクセル...
