グーグルホテル広告(Google hotel ads)の実績
結論 2020年11月末の時点で、全国2070施設のBeds24ユーザーで、グーグルホテル広告に登録しているのは45施設。 11月に入った予約数は8件(1宿あたり=0.17件=8件/45施設)。 11月の予約8件の予約金額総額は129,248円(1施設あたり=2872円=129,248/45施設)。 上記事実をどう見るかは、宿の方次第。 当社は、始まったばかりのグーグルホテル広告の将来性は有ると考えており、グーグルホテル広告への登録を推進する立場。 8月から11月までの実数...
Beds24は決済アプリ「ストライプ」のパートナー掲載
結論 Beds24は日本のサイトコントローラーで唯一ストライプのパートナーとして掲載されています(2020/12/5現在)。 証拠 以下の画像のように、ストライプのページ(サイトへ)で表示されています。 2020/12/5現在、ストライプと連携している日本の他のサイトコントローラーの名前は確認できませんでした。 最後にBeds24は、ストライプのSCA認証も実施可能なほど、セキュリティには注力しています。...
信頼できる宿システム会社の見分け方
結論そのシステム会社のホームページに消費税が税込か税抜かの表示の有無です。 表示が有れば、筆者はその会社に対して信頼度を増します。表示がなければ、「何か、隠したいことがあるのか」と考えます。 「税抜」と表示されてたら、「税抜。信頼できない！」とは、私は考えません。 「税抜」と明快に書いてあれば、それは宿の担当にとっては親切で、そのシステム会社は信頼できると筆者は考えます。...
あなたと宿の「マンダラチャート」を作ろう
結論マンダラチャート(曼荼羅チャート)とは、縦横に区切ったマスに内容を記入していくフレームワークです。目標設定や現状分析など、様々な目的で使用できます。 私はブログやnote、SNSなどでの情報発信のネタ作りに、この曼荼羅チャートを利用しています。筆者の長坂のマンダラチャート私がざっと作成したチャートは以下の画像です。このチャートに沿って、毎日を過ごしています。ツイートなどのネタもこのチャートを参考に毎日考案しています。 マンダラチャートの雛形私のマンダラチャートの雛形のダウンロードはこちら： エクセル...
Airbnbの手数料3%→15%へ
2020年12月からAirBnBの手数料が大幅アップBeds24などのサイトコントローラーに連動されている施設は、2020年12月からAirBnBの宿側の手数料が3%→15%に上がりました。よって、AirBnBの販売価格を手数料分割安にされているご施設様は、AirBnBの宿泊金額の見直しが必要かもしれません。販売価格の見直しについてもし販売価格を見直しされる場合は、価格のリンク設定のヘルプページをご参考いただき、オフセット率をご修正いただく等ご対応をお願いいたします。...
2020年末時点の会計ソフトランキング:結局どれを使うべきか
結論特に理由がなければ、あなたが使った方が良いのはマネーフォワードです。間違いなく、日本で一番人気があります。 マネーフォワードへ Freee(フリー)へ 弥生会計へ比較方法シミラーウェブというサービス(サイトへ)で、それぞれのサイトへの訪問者数を計測しました。比較結果以下の画像の赤枠のセッション数（訪問者数）で見ると、マネーフォワードは圧倒的に強いです。 私は、「訪問者数(セッション数)が多い=人気がある=使いやすい 」と仮定しています。 マネーフォワードを100%の規模とすると、...
大阪市、札幌市はgo to 一時停止
結論札幌・大阪両市でGoTo一時停止。12月1日出発分までは対象で15日までが対象外に。 両市に行くのは対象外。両市在住の方が他エリアに行くのは対象のまま。国が除外正式決定。 ご質問は、go to の公式サイトや公式電話窓口へご質問ください。 公式サイトへのリンクはこちら。詳細① 以下、11/26の1:49にgo to 事務局から宿に届いたメール全文です。 ----------------------------------...
RevPARとは
RevPAR(レブパー）とは宿業界には多くの専門用語が有ります。全ての用語を把握するには難しいです。 そんな中、RevPARは最初に学ぶべき用語です。 RevPAR（Revenue Per Available Room：販売可能な部屋一室あたり収益）とは… 宿業界の利害関係者が、その物件の収益の健全性を確認するための唯一無二の最重要指標です。...
RevPAR計算の練習問題と解説
RevPAR(レブパー）とはRevPAR（Revenue Per Available Room：販売可能な部屋一室あたり収益）とは、宿業界の経営者にとって唯一無二の最重要指標です。 RevPAR計算の練習問題客室数：15室 稼働率：2019年は66%、2020年は65%で2019年比1%の減少。 ADR(平均客室単価)：2019年は5,000円、2020年は5,200円で、2019年比+200円の増加。 2019年と2020年のRevPARはいくつでしょうか。...
Airbnbの管理画面で同期状況「エラー」表示について
Airbnbの管理画面で同期状況「エラー」で表示されてるリスティングがあるようです。 昨日金曜日11/20にエラーだったいくつかのリスティングはエラー表示が治ってます。 もし「エラー」のリスティングがまだ有っても、放置で通常は問題ありません。 もし、在庫連動に問題ある場合、Airbnbの管理画面から、リスティングを非公開にしたのち、Airbnbのサポート(TEL:03-4580-0999)にご相談願います。 サイトコントローラー側（Beds24）で実施できることがございません。...
iCal接続とXML接続の違い
※2020年11月21日の記事の改訂版です。 複数OTAの在庫を連動させる主要な方法は、以下の2つがあります。 XML（エックスエムエル） iCal（アイカル） 2つの連動方法は、以下のように使い分けられているのが一般的です。 サイトコントローラーを使う＝XML サイトコントローラーを使わない＝iCal 「なるほど、iCalを使えばサイトコントローラーは不要だ」 と思った方は、ぜひこの記事を最後まで読んでください。...
[結論: 旅館業の許可不要] 旅館業の許可無しでキャンピングカーに他人を宿泊させられます
結論以下、弊社顧問弁護士の回答原文です。 キャンピングカーをレンタルするにあたって、ユーザーがキャンピングカーを利用して移動できることを前提にレンタルを行うのであれば、「施設(「詳細」で後述)」には該当せず、旅館業の許可は不要である可能性が高いと考えます。 一方で、キャンピングカーを特定の場所に設置して、当該場所のみでキャンピングカーを使用させるような態様でのレンタルを行う場合には、「施設」に該当するものとして、旅館業の許可が必要となる可能性があると考えます。...
レンタルスペース業界売上ランキング(スペースマーケットが1位)
結論 ：スペースマーケットが1位以下、1~3位までが順位です。4位以降は規模が小さく省略しました。 1位：スペースマーケット(英語名：SPACEMARKET、売上：2019年12月期：約8.7億円、売上の出典はこちら。)、サイトへ。 2位：インスタベース(英語名： Instabase、売上：2019年12月期：約5.1億円)、サイトへ。 3位：スペイシー(英語名：Spacee、売上：2019年12月期：約1.7億円)、サイトへ。 ...
月次推移：「じゃらんと楽天トラベル」の集客力
結論売上という経営上最も重要な視点で見るとこの1ヶ月だけでもじゃらんの一強は強まってるといえます。宿は、じゃらんでの販売に注力すべきです。計測方法シミラーウェブ（サイトへ）サービスを使い、①2020年7~9月と、②2020年8~10月の2つの期間で、時系列でその集客力である「セッション数(訪問者数)」を計測しました。...
7割のゲストはスマホで自社HPを予約
結論じゃらんは、76.7%、楽天トラベルは62.89%はスマホからのアクセスです。 恐らく、自社HPから予約する予約者たちも、スマホ利用率は、約7割でしょう。 自社HPを作るときは、パソコンで作成することがほとんどです。 しかし、HPの見た目、予約のしやすさなどはスマホで確認しながら自社HPの内容を編集しましょう。 スマホ割合の検証方法...
楽天バケーションステイのダブルブッキングを産む弱点
結論 楽天バケーションステイの部屋Aの最低料金設定が5000円とします。 サイトコントローラー(例:Beds24)から楽天バケーションステイの部屋Aに送られている価格が5000円未満の場合は、連動エラーが発生します。 連動エラーが発生すると、楽天バケーションステイはサイトコントローラー(例:Beds24)の在庫数を無視し、さらに継続して予約を受け付ける為、最悪の場合ダブルブッキングします。 対策 サイトコントローラーの管理画面ではなく、楽天バケーションステイ管理画面で設定する「最低料金」を1000円にしておく。...
アゴダの闇と光
アゴダの闇と光 筆者が定義するアゴダの闇『OTAであるアゴダには、宿が安全弁として設定する部屋の「最低価格」という項目が有ります。アゴダのシステムは勝手にこの『最低価格』まで値段を下げて部屋を売り切ろうとします。』 故に、サイトコントローラーの会社には「アゴダで異常に安い価格で販売された。サイトコントローラーのバグではないか」という怒りの電話が時折、宿から寄せられます。...
海外・国内OTAの集客力の比較 (結論：じゃらんが圧倒的1位)
結論 日本は今、コロナ危機で訪日外国人がほぼいない特殊な状況です。 この状況で、私はグーグルトレンドで、本日(2020/11/14)から過去3ヶ月間に「ブッキングドットコム、Airbnb、じゃらん、楽天トラベル」の４つの単語がどれくらい日本国内で検索されているのか、調べました。 結果として、じゃらん：60楽天トラベル：51ブッキングドットコム：2 Airbnb：1 というじゃらんが圧倒的1位結果となりました。 お時間無い方は、これ以上この記事を読み進めずで大丈夫です。 結局、じゃらんの圧倒的1位...
1年に1回、見直そう！宿のカスタマージャーニー！
結論カスタマージャーニーとは、カスタマー（顧客) + ジャーニー(旅)の合わさった言葉です。 要するに顧客が商品やサービスを購入するまでの課程(旅路)です。カスタマージャーニーを作ると、「手触り感」のある人物像が「カスタマージャーニーの作成過程」で浮かび上がってきて、会社の関係者全員が実施する仕事の精度が上がります。カスタマージャーニー具体例の前にまずは、カスタマージャーニーを作る前に、ペルソナを作ります。 ペルソナとは...
新興OTAの生き残りが難しい2つの理由
OTAは死屍累々昔、サイトコントローラー「ねっぱん++」の運営会社社長の阿部さんとお話しした時、 「ねっぱんは宿予約サイトと多く接続した。50以上は接続した。しかし、ほとんど生き残っていない。5年以上生存する確率、10%以下だろう」 と言われました。 筆者の長坂は、なぜなのか...とずっと考えてきました。OTAが成功しにくい理由：消費者の第一想起を得るのが難しいでは、一つ事例をあげます。例えば、以下のようなピザが家で食べたくなった時。どうピザを調達しますか。 ピザハット ピザーラ ドミノぴざ 近所のスーパーのピザ...
