【Beds24】メアドに不備がある楽天トラベル・一休.comの予約を早期発見

Beds24で、楽天トラベルと一休.comを利用している方向けの内容です。 Beds24は、上記OTAからゲスト個人のメアドを取得することができます。 しかし、ゲストがメアド以外の情報を入力してしまうケースがあるのです。 その場合、自動送信メールが機能しません。 Beds24でメアドに不備がある予約を早期発見し、トラブルを防ぎましょう。 メアド以外の情報が入力された予約の問題 前述の通り、自動送信メールは機能しません。 改めてゲストからメアドを聞くなどの対応が必要になります(詳細後述)。 発生しうる最悪の事態...

民泊施設が掲載すべき予約サイト 〜生のデータから導きました〜

民泊で集客するのに、どの予約サイトに掲載すればいいか、悩みますよね。 そんな時は、すでに成功を収めている宿を参考にしましょう。 ネットで見られる各OTAの特徴よりも、説得力のあるデータを揃えました。 結論、AirbnbかBooking.comは掲載必須です。 建物タイプ別 オススメのOTA一覧 以下は、Beds24のデータから導いた、オススメの予約サイトです。 上記の結果は、クチコミ評価が高い宿を選別して導きました。 調査対象の宿は、どの宿も高評価かつ、高い稼働率を誇ります。...

宿泊施設で低評価のクチコミの原因になることランキング

今回、『低評価のクチコミに繋がる原因』になりやすい項目を特定すべく、 楽天トラベルで実際のクチコミをランダムに選別し、100件調査しました。 低評価の原因になりやすい項目に注意して、クチコミを改善しましょう。 クチコミの改善は、稼働率の改善にも繋がります(詳細)。 低評価のクチコミの原因になることランキング 調査の詳細データはこちら 以下、上位3項目の詳細解説です。 1位 汚れ・ニオイ 清潔感に欠けてしまうと、高確率で低評価のクチコミが入ります。 特に目立ったのが、以下の内容です。 バスタブやベッドの髪の毛...

クチコミ評価が高い宿は、どの予約サイトに掲載しているのか 〜アパート編〜

民泊や小規模ホテルでの集客には、予約サイトへの掲載が必要不可欠です。 とはいえ、どの予約サイトに掲載すべきか、悩みますよね。 そこで、今回はクチコミ評価が高いアパートのデータを元に、 掲載すべき予約サイトと、掲載すべき予約サイトの数をまとめました。 ゲストハウス編はこちら 一軒家編はこちら アパートが掲載すべき予約サイト ズバリ、以下4つの予約サイトに掲載しましょう。 Booking.com Airbnb 楽天トラベル 自社HP 上記は、クチコミ点数が高く、クチコミ件数も多い宿から導いた結論です。 以下に、調査方法を解説します。...

クチコミ評価が高い宿は、どの予約サイトに掲載しているのか 〜ゲストハウス編〜

民泊や小規模ホテルでの集客には、予約サイトへの掲載が必要不可欠です。 とはいえ、どの予約サイトに掲載すべきか、悩みますよね。 そこで、今回はクチコミ評価が高いゲストハウスのデータを元に、 掲載すべき予約サイトと、掲載すべき予約サイトの数をまとめました。 一軒家編はこちら アパート編はこちら ゲストハウスが掲載すべき予約サイト ズバリ、以下3つの予約サイトに掲載しましょう。 Booking.com Airbnb 自社HP 上記は、クチコミ点数が高く、クチコミ件数も多い宿から導いた結論です。 以下に、調査方法を解説します。 調査方法...

OTAでできるノーショーをしそうなゲストの対策

民泊や小規模ホテルにとって厄介な『ノーショー*』。 *連絡なしに当日ゲストが現れないこと ノーショーをしそうなゲストを検知・除外ができると便利ですよね。 実は、一部のOTAではその機能が実装されているのです。 主要OTA4社を調査 下記OTAで、ノーショーをしそうなゲストの予防機能の有無を調べました。 Airbnb Booking.com じゃらん 楽天トラベル 以下、OTAごとに詳しく解説します。 Airbnb ノーショーしそうなゲストを検知 Airbnbは宿がゲストのレビューを事前に確認することができます。...