執筆者 weins | 2024/10/08 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, サービス提供法, その他ノウハウ, 差別化, 運営
旅行者が民泊を利用する大きな魅力の1つが、ホテルでは味わえないような その地域ならではのユニークな生活や文化が体験できることです。 そして、その地域ならではの文化の代表格とも言えるのが「食」です。 民泊やホテルの中には近隣のレストランガイドなどを作成しているところも珍しくありませんが、 今回はよりローカルに踏み込んだ「お惣菜・テイクアウト」のマップづくりをご紹介します。 レストランマップ以上に、ホストのセンスが光る「お惣菜マップ」はゲストから喜ばれること間違いなし！ ぜひ、作ってみてください。...
執筆者 weins | 2024/01/23 | ChatGPT, サービス提供法
増加する外国人観光客。英語対応にばかり気を取られていませんか。 しかし、その英語、民泊利用者のたった9%にしか読まれていません。 日本語はもちろん、ハウスルールやルート案内に併記すべきは、 むしろ、圧倒的に韓国語・中国語なのです。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ 民泊宿泊者数は、日本人が67% 2023年8-9月の2ヶ月で民泊を利用した人の合計は385,493人*でした。*観光庁の最新データ(2024年1月執筆時)より...
執筆者 weins | 2023/12/19 | サービス提供法, その他ノウハウ
中国本土のゲストから、 「ファイルにアクセスできない」 と連絡が来てしまい、困った経験はありませんか？ 今回は、主流なオンラインストレージが中国から使えるのかを調査。 中国のゲストにファイルを共有するにはどのサービスがいいのでしょうか。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ オンラインストレージとは オンライン上にデータを保管するサービスです。 ファイルが重たすぎて、メールに添付できない チャットアプリで、ファイルを送ることができない といった問題を解決することができます。...
執筆者 weins | 2023/11/15 | サービス提供法, その他ノウハウ
訪日外国人に紹介したい、オススメのアプリを5つ紹介します。 ゲストには、来日前にアプリを登録しておくよう案内しましょう。 便利なアプリの紹介により、ゲストの満足度を高める効果が期待できます。 また、ホストが予約や購入を代行する手間を省くことが可能です。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ なぜ来日前に登録してもらうのか アプリによっては、SMS認証による本人確認が必要です。 訪日外国人の大半は、日本国内でSMSを受信することができません。...
執筆者 weins | 2023/08/04 | クチコミ, サービス提供法, その他ノウハウ
チェックアウト後の部屋に入り、がっかりしたことはありませんか？ エアコンがつけっぱなし 食器が使いっぱなし ゴミが散乱 窓が全開、など 今回は、これらの問題を抑制するアイデアの紹介です。 チェックアウトリストを用意し、上記問題の発生を抑制しましょう。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ チェックアウトリストでトラブル軽減 チェックアウト時にゲストにやってほしいことを、リスト化しましょう。 この記事では『チェックアウトリスト』と表現します。...
執筆者 weins | 2023/08/03 | サービス提供法, その他ノウハウ, 差別化, 集客
無人運営の民泊は、会話や人柄によるゲストの満足度UPはできません。 ゲストの満足度を上げる工夫を凝らして、クチコミ評価を上げましょう。 クチコミは、予約率の改善につながる重要な指標となります（詳細）。 以下、無人の宿でできる『ゲストの満足度を上げる工夫』の紹介です。 内容は、ネット上の生のクチコミを参考にまとめています。 パート１はこちら。 複数のOTAを１ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから＞＞ ウェルカムドリンク 冷蔵庫に、ビールや地元の特産のジュースなどを入れておきましょう。...
