執筆者 weins | 2022/10/17 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, その他ノウハウ, 集客
ゲストの中には、問題を起こす方がいます。 残念ながら、そのようなゲストの再訪を未然に防ぐ方法はありません。 せめて、そのゲストから予約が入った際に気づけるようにしたいですよね。 Beds24で、要注意人物の再予約を検知できるように設定しましょう。 まずはアイコンを設定 カレンダーで、該当予約を目立たせるためのアイコンを準備します。 こちらのヘルプを参考に設定してください。 次の手順で、該当予約に自動でアイコンがつくように設定します。 通知とアイコン自動付与を設定 該当ゲストから予約が入った際に、通知が送られる設定の解説です。...
執筆者 weins | 2022/10/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP, 集客
宿を開業し、OTAに掲載すると、予約が入ってきます。 OTAは集客力が高く、開業当初の宿には必要不可欠です。 とはいっても、毎回手数料を取られるのは、なかなかの痛手ですよね。 もし、自社HPでも集客している場合は、その手数料を節約しましょう。 繁忙期はOTAの在庫を減らす 繁忙期は、自社HPからも多くの予約が見込めます。 手数料がかかるOTAからの予約は、なるべく入らないようにしましょう。 Beds24の場合、以下のように特定OTAの在庫だけを減らすことができます。 全てのOTA > OTAの在庫...
執筆者 weins | 2022/10/13 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, その他ノウハウ
Beds24のサーバーが落ちた場合、オーバーブック*のリスクが発生します。*以下、OBと表記 今すぐできる対策と、万が一の事態に取るべき対応について、解説します。 （1）今すぐできる対策 1.ルーティーンを設定 毎日、当日以降の予約一覧がPDFでメールに届くように設定しましょう。 Beds24のサーバーが落ちた際、既存予約の確認をするのに役立ちます。 ①カスタムレポートを以下のように設定 ②ルーティーンを以下のように設定 参考：ルーティーンの機能解説と設定方法...
執筆者 weins | 2022/10/06 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 事業計画
Beds24は、以下3つの機能が揃った、オールインワンシステムです。 サイトコントローラー PMS 予約エンジン 世界の120ヶ国以上で利用され、登録施設数は18,000にのぼります。 Beds24は、元々ドイツで開発された英語のシステムです。 弊社が販売する日本版Beds24には、英語版Beds24にはない、 特別な機能や、弊社独自のサービスが備わっています。 今回、日本版と英語版の違いを以下3つの観点から詳しく解説します。 機能 サポート体制 費用 機能の違い 英語版にあって、日本版にない機能はありません。...
執筆者 weins | 2022/10/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, 新着記事, 自動メール
Beds24でSMSの自動送信が可能になりました。 チェックイン前日に、開封率が高いSMSでメッセージを送ることで、 ゲストのメール見落としを防ぐ効果が期待できます。 なお、Beds24上でゲストとSMSのやりとりをする機能ではございません。 あくまでも、ゲストにメールを読ませる一つの手段としてご活用ください。 SMSの開封率に関する記事はこちら。 以下、詳しい解説です。 SMS自動送信の仕組みと注意点 ゲストの電話番号に、オートアクション（自動化機能）でSMSを送ります。 注意点...
執筆者 weins | 2022/09/27 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, その他ノウハウ, 時短, 集客
今回は、『バラ売り』で販売している宿向けの内容です。 1泊の予約ばかり入ると、毎日のように清掃作業に追われてしまいます。 それゆえ、最低宿泊日数を2泊以上に設定*している宿は少なくありません。※1泊の予約が入らない設定 もし仮に、予約と予約の間が1泊分だけ空いた場合、どうなるでしょう。 その日は予約を受け付けることができず、機会損失となりますよね。 1泊分のすき間が発生した場合、どうすれば良いのでしょうか。 該当日だけ最低宿泊日数を変更 日別料金で最低宿泊日数を2以上に設定していると仮定して解説します。...
