執筆者 weins | 2021/04/15 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ, 集客
ご自身のお宿に合った運営方法はどっち？ 結論：施設の運営経験が長く、複数部屋を販売する場合は「部屋タイプ売り」を推奨します。 今回の内容は、「バラ売り」と「部屋タイプ売り」の概要と特徴についてです。 1施設に3室のホテルを例に、それぞれ図解付きで解説しています。 「部屋タイプ」についての詳しい解説はこちら 「バラ売り」とは 部屋番号ごとに、在庫を1室として販売する方法です。 別名：部屋売り、部屋ごと売り、など ゲストは予約時から部屋番号を把握できます。 ゲスト目線のイメージ Beds24カレンダーのイメージ 「部屋タイプ売り」とは...
執筆者 weins | 2021/04/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, OTA, いまさら聞けないシリーズ
ご自身のお宿にあった販売方法はどっち？ 今回は「部屋売り」と「人数売り」の違いについての解説です。 それぞれの販売方法の特徴についても紹介します。 「部屋売り」とは 宿泊人数が変わっても宿泊費が変わらない販売方法です。 「1室あたりの料金」を設定して販売します。 「人数売り」とは 宿泊人数が変わるのに伴い、宿泊費も変わる販売方法です。 「基本人数」と「追加料金」を設定して販売します。 なお、「基本人数」とは基本価格で宿泊できる人数のことです。 例えば、基本人数2名の場合、2名までは基本価格、3名以降は追加料金が発生します。...
執筆者 weins | 2021/04/13 | Google スプレッドシート, いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ
Google スプレッドシートで文字化けを回避したその後… 前回、文字化け対策にGoogle スプレッドシートを推奨するブログを書きました。 今回は、前回に続く内容です。 今回の記事が役立つ状況の例） 売上や利益を分析するため、サイトコントローラーから予約データを保存。 ↓ 保存したデータをExcelで開くと文字化けしている。 ↓ 前回のブログを参考に、スプレッドシートで文字化けを回避。 ↓ 「文字化け問題は解消したが、再びExcelで編集したい。」 上記のように、別ファイルへの変換が必要な場合の対処法について解説します。...
執筆者 weins | 2021/04/07 | Google スプレッドシート, いまさら聞けないシリーズ, その他ノウハウ
CSVの編集にはGoogle スプレッドシートがオススメ CSVデータをExcelで開くと、頻繁に文字化けします。 しかし、Google スプレッドシートであれば、このトラブルは発生しません。 CSVの文字化けでお困りの方は、ぜひお試しください。 CSV以外のExcelファイルの文字化けにも有効です。 CSVとスプレッドシートの解説 CSVとは データが「,」で区切られている、テキストファイルです。 詳しくはこちら（外部リンク） Google スプレッドシートとは...
執筆者 weins | 2021/04/06 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP
公式LINEでゲストと友達になる ゲストと宿がLINE友達になると、双方にメリットがあります。 そのメリットと、ゲストが宿とLINE友達になる方法を解説します。 ※Beds24を通じてLINEでゲストと連絡を取る方法ではありません。 ※画像は、Beds24の予約エンジンに「友だち追加」ボタンを設置したイメージです。 ゲストと宿がLINEで友達になった場合のメリット 宿のメリット ゲストと気軽にやりとりができる。 宿からゲストに情報を発信できる。 ゲストのメリット 宿に気軽に問い合わせができる。 宿のお得な情報を優先的に取得できる。...
執筆者 weins | 2021/04/01 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 予約エンジン, 自社HP
予約時にクイズを出題 & 正解者には自動でメール Beds24の自動メール機能を利用したアイデアの紹介です。 「クイズ」をテーマにした宿をイメージしてください。 予約の際、クイズに解答しないと予約は確定しません。 正解者には、自動的にメールで特別な情報が送られます。 ゲストが予約した時のイメージ 実際にスマホから予約した画面の動画です。 クイズは「選択式」がオススメ 正解者に自動でメールを送る設定には、正解の単語登録が必要です。 例えば、クイズの正解として登録する単語を「りんご」とします。...
執筆者 weins | 2021/03/31 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 時短
Beds24で資料作成を自動化 今回は、前回のブログの内容の続きです。 Beds24が自動で資料を作成する「レポート」について解説します。 資料提出を自動化するRoutineの設定方法はこちらをご確認ください。 資料を作成するさまざまな目的 宿のスタッフが資料を作ることには、必ず目的が伴います。 目的達成に資料が必要な例 オーナーに前月の売上を報告する。 現場スタッフに翌週の現地精算が必要なゲストを共有する。 清掃会社に明日チェックアウトの部屋を知らせる。...
執筆者 weins | 2021/03/31 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, 時短
Beds24で資料作成から提出までを自動化 定期的な資料提出やデータ共有は、Beds24で自動化できます。 自動化が可能なのは、「資料作成」と「メール送信」の両方です。 具体的な設定の例 毎月1日に、前月の売上データを、宿のオーナーに提出 毎週日曜日に、現地精算が必要な翌週チェックインの予約一覧を、スタッフに共有 毎日、翌日チェックアウトの予約一覧を清掃会社に共有 資料作成にかかる時間とコスト 資料の作成とメールの作成には時間とコストがかかります。 所要時間が1時間、時給が1,100円の場合、年間の時間とコストは以下の通りです。...
執筆者 weins | 2021/03/30 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ, 楽天トラベル
Beds24は楽天トラベルのゲストに自動メール送信が可能 Beds24は楽天トラベルのゲストに自動でメールを送ることができます。 2021年3月現在、Beds24だけが実現可能な機能です。 弊社で調査した限り、Beds24以外に楽天トラベルに自動でメールを送る機能があるシステムはありません。 ※大手サイトコントローラーやPMS、予約エンジンを独自に調査 Beds24で可能な”こだわり”の設定 Beds24で設定可能な内容は、メールの文章や送信のタイミングだけではありません。...
執筆者 weins | 2021/03/25 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, その他ノウハウ
当日予約だけを通知する設定しましょう 今回のブログは、Beds24をご利用中の方向けの内容です。 Beds24のメールサポートに当日予約だけを通知する設定を依頼しましょう。 当日予約だけの通知を設定することで、現場でのトラブル防止の効果が期待できます。 当日予約の通知を見落とすわけにはいかない 宿のスタッフが通知確認を後回しにした予約が、当日予約だった場合どうなるでしょう。 せっかく予約してくれたゲストを、待たせてしまうことにつながります。 Beds24のデフォルトの予約通知の件名には、チェックイン日が明記されています。...
