執筆者 weins | 2017/08/30 | サービス提供法, 新着記事
結論：「お手数ですが、ご予約頂いた予約サイト上で変更して頂けますでしょうか。キャンセルポリシーや宿泊費は日々変化しており、ご面倒をおかけしますが、ご自身で操作をお願いしております。」と電話での問い合わせには返答します。こちらでの予約内容の変更は避けましょう。理由を2点、以下に説明します。 理由１：時間がかかる...
執筆者 weins | 2017/08/30 | サービス提供法, 新着記事
実際にゲストをお招きする前の営業準備段階、または予約が無い日にご自身で一晩お過ごしになるのが有効です。より宿泊者の主観に近い感覚を得て、死角を見つけ、それを文書化して掃除に役立てましょう。 掃除をする際の死角のまとめ 意外と疎かにしがちな一例を挙げてみますが、共通して言えることは死角です。私たちは物件へ掃除をしに行く立場であり、宿泊をしてお風呂に浸かり、歯を磨いて顔を洗い、天井を見上げて睡眠をとるわけではないため、表面上見えない死角が存在することを意識しません。 ...
執筆者 weins | 2017/08/29 | 事業計画, 新着記事
オーナーや管理者が、合法民泊を行う上で最も頭を悩ますところは、どうやって差別化し大企業（大企業の定義：リーダー企業、宿泊業界で言えば、大きなホテルチェーン）に勝つかです。以下に、差別化のヒントを記します。ニッチの意味はこちら。 参考記事：リーダー企業と戦わず、「ニッチ」を狙え 1.技術ニッチ 技術ニッチとは、リーダー企業が技術を持っていない分野を開拓する戦略を指します。眼科領域に特化した参天製薬、歯科用医療機器のマニーなどが有ります。これを合法民泊に応用すると、例えば、「言語サービスを充実させる」が考えられます。...
執筆者 weins | 2017/08/25 | 新着記事, 集客
合法民泊のオープンセールの方法を以下に記載します。 オープンセールの目的：良いレビューを貯めることです。 オープンセールの具体的な効果：物件の閲覧率が約2倍へ増加しました。（弊社調べ）これは物件によって効果が異なるるので、ご自身で検証してみてください。 要点１：オープンセールであることを必ず明示する。 オープンセールであることを必ず明示する理由：...
執筆者 weins | 2017/08/24 | 新着記事, 集客
合法民泊のホームページを作成するなら、必ずスマホ対応は必須です。理由と、簡単にスマホに対応するホームページ作成方法を記載します。 理由 まず2017年現在、アメリカで使われている機器の比率は、パソコン（ノート、デスクトップ）３：モバイル（スマホ、タブレット）７という割合です。出典：コムスコア(2017年3月発表） 要するに、パソコンのような大きい画面ではなく、スマホの小さい画面で、ホテルの予約をする人が多いのです。 スマホで設定を確認する...
執筆者 weins | 2017/08/20 | 事業計画, 新着記事
題名の通り、無料で弁護士や税理士から助言を受けられるサービスが有ります。例えば、合法民泊の物件を賃貸する際の契約書の内容を弁護士に相談したり、毎月の税理業務は、まず専門家に相談しましょう。 東京と京都の無料相談のリンクは以下： 東京商工会議所 京都商工会議所 各地の商工会議所で、このような無料相談を開催しています。ご自身のお住いの地区で探してみてくださいね。...
執筆者 weins | 2017/08/14 | その他ノウハウ, 新着記事
ゲストが宿泊施設にたどり着く方法は、「皆様が配布するpdfの地図」か、「ゲストが施設の住所を入力してGoogle mapで検索」のどちらかです。合法民泊施設は入り組んだ住宅街にあることも多く、そんな時は自分の居る位置と施設の最短距離を一瞬で計測できるGoogle mapは非常に役に立ちます。必ず施設を自分で登録申請しましょう。 Google mapであなたの民泊施設が表示されるには、 Google マイ ビジネスに登録する 会社名を Google mapに登録する ビジネスオーナー確認用のコード取得の申請をする...
執筆者 weins | 2017/08/13 | 事業計画, 新着記事
合法民泊を行なう方法として、物件を購入（所有）その損益分岐点とは! 購入の場合の損益分岐目安価格：１世帯の場合：3,000万円、２世帯の場合：5,000万円 です まずこの価格を目安にして物件を探してみてください。 新築、中古でも考え方に差はありますが、この金額は旅館業運営開始するに当たり物件に掛かる費用（金額）とお考えください。...
執筆者 weins | 2017/08/12 | サービス提供法, 新着記事
複数の物件を管理していると、清掃スタッフを雇い掃除の仕方を教える、という機会が出てきます。その場合は掃除のやり方を文書化、図解して資料化し、 「専門知識の無い高校生でも、資料に沿って初見で掃除ができる」程度 の資料を準備しましょう。仕事のやり方を説明したマニュアル無しに、仕事を見て覚えてもらうのは、避けましょう。 重要な4視点 教える側の視点１：思いつき。 教える先輩Aが、場当たり的に思いつきで掃除の仕方を教えて、掃除の仕方を間違えて新人Bに教える。結果、新人Bの掃除の質が落ちる。 ...
執筆者 weins | 2017/08/10 | 事業計画
合法民泊の差別化の方法の結論は、数字で表せないものを考えることです。例えばブランド、ビジョン、ストーリー、オーナーと話ができるなどです。具体的に以下に記載します。 模倣されやすい、手軽な差別化のポイントは、以下に挙げられます。 ウェルカムドリンクを用意する。（人数分の飲み物を用意する） ウェルカムペーパーを用意する。（簡単でも歓迎の気持ちを書いておく） 掃除を高い品質に保つ。（清掃スタッフの時給を平均以上に設定し、時間をかけて掃除してもらう） 英語、中国語、韓国語対応のスタッフを増やす。（対応言語が、３ヶ国語）...
