【10/14(水) 7:30~8:30 Co-reception サイトメンテナンス実施のお知らせ】
平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程にて弊社HPのサイトメンテナンスを実施いたします。 ※Beds24管理画面のメンテナンスではございません。 ■ 実施日時 2026年10月14日（水）午前7:30〜8:30 ■ 影響範囲 メンテナンス中は、以下のサービスをご利用いただけません。 ・メールサポートフォーム ・旧宿泊者名簿（Yadminnの新宿泊者名簿はお使いいただけます。） ・ヘルプ記事の閲覧 ■ メンテナンス中のお問い合わせについて AIご相談窓口をご利用いただけます。 →...【重要】ゲスト情報に関するお知らせ
いつもお世話になっております。Beds24サポートでございます。本日Beds24本社より、my booking infoページ（※）に第三者による不正な大量アクセスがあったとの報告を受けました。これにより、一部のご予約について、ゲスト様の情報が第三者に閲覧された可能性がございます。※my booking infoページ＝[CANCELURL]の変数で開くページを指します。 ■発生期間2026/9/25（金）〜9/29（火）...〜my booking info ページのメンテナンスのお知らせ〜
対象：自社予約エンジンで集客をされているご施設様 現在メンテナンスのため、my booking info ページを一時的に閉鎖しております。このページは、変数 [CANCELURL] と [GUESTLOGIN] から開くページです。 閉鎖中は、予約エンジン経由のゲスト様がこのページを開くことができません。ゲスト様からキャンセルのご要望があった場合は、ご施設様側でBeds24の予約をキャンセルいただきますようお願いいたします。ご利用のご施設様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。...保護中: 【Beds24】180日カウンターで在庫を自動調整！（仮）
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【復旧のお知らせ】my booking infoページのご利用再開のお知らせ
対象：自社予約エンジンにて集客をされているご施設様 フィッシング詐欺メールの発生にともない、安全性を考慮して一時的に閉鎖しておりました my booking info ページ（[CANCELURL] [GUESTLOGIN] の変数で変換されるページ）につきまして、調査・確認が完了いたしましたので、ご利用を再開いたしました。 現在は、これまでどおり [CANCELURL] [GUESTLOGIN] の変数をご利用いただけます。...【続報：フィッシング詐欺メールについて】
〜my booking infoページ一時無効化のお知らせ〜 対象：自社予約エンジンにて集客をされているご施設様 フィッシングに関する調査・確認を行っているため、安全性を考慮し、 一時的に[CANCELURL][GUESTLOGIN]をの変数にて変換されるmy booking infoのページを閉鎖しております。ご利用の施設様にはご不便をおかけいたしますが、調査・確認が完了次第、順次復旧を予定しております。...【フィッシング詐欺メールが頻発しております】
現在、弊社代表（長坂創太名義）またはゲスト様を装った不審なメールが、施設様へ送信されている事象を確認しております。不審なメールを受信された場合は、本文内のリンクや添付ファイルを開かず、ID・パスワード等の情報を入力しないようお願いいたします。万が一、リンクをクリックしたり情報を入力してしまった場合は、速やかにパスワードをご変更するなどのご対応をお願いいたします。...【国内OTA予約取得エラーに伴うご対応のお願い】
2026年8月16日頃より、弊社コネクターにて一時的なサーバーエラーが発生しておりました。 弊社コネクターをご利用中のお客様におかれましては、以下の点についてご確認をお願いいたします。 ■発生日時：2026年8月17日（月）午前4時〜2026年8月17日（月）9時20分 ※楽天トラベルのみ：2026年8月16日（日）午前9時〜2026年8月17日（月）9時20分 ■対象：弊社コネクターをご利用中の施設様 ■ご対応のお願い： 上記期間中に発生した予約が、Beds24に正しく取り込まれているかご確認ください。...【Booking,comエラーに伴うご対応のお願い】
2026年8月5日から、Booking,comからBeds24への予約送信が遅延するエラーが確認されております。 設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。Add new...