価格改定に関するお知らせ

平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、昨今のシステム運営に伴うサーバー関連費用や人件費等の高騰を受け、弊社におきましても経費削減等の企業努力を重ねてまいりましたが、現行価格でのサービス提供が困難な状況となってまいりました。誠に心苦しい限りではございますが、サービスの安定的な提供および品質維持のため、下記のとおり価格改定を実施させていただくこととなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【改定対象】Beds24 本体利用料およびサブアカウント利用料 【改定率】 約15.6%の増額...

【Booking.comを装ったフィッシングメールにご注意ください】

【Booking,comを装ったフィッシングメールにご注意ください】 Booking,comからの予約確認メールに見せかけた、フィッシングメール(詐欺メール)が確認されております。 見分けるポイントとしては以下3点です。 送信元のメールアドレスが通常と異なる メールの内容がいつもより簡 Beds24やBooking,com管理画面に該当の予約が存在しない Booking,comから上記のような予約確認メールを受信された際は、必ずBooking,com管理画面およびBeds24上に該当の予約が反映されているかをご確認ください。...

年末年始休業のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、弊社は、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。年末年始休業期間:2025年12月27日(土)より2026年1月4日(日) まで新年は2026年1月5日(月)より平常通り営業させて頂きます。年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、1月5日(月)より順次ご連絡させていただきます。来年も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。...

【Booking,comエラーに伴うご対応のお願い】

2025年12月11日からBooking.com側の障害により、複数のAPIサービスにおいて不安定な状態が発生しておりました。 この期間中、該当APIでは想定外のHTTP 403エラーが返されていた可能性がございます。 設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。 Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。そのほかは既存予約ですので問題ございません。...

【Booking.comのエラーに伴うご対応のお願い】

2025年11月28日からBooking.com側の障害により、複数のAPIサービスにおいて不安定な状態が発生しておりました。  この期間中、該当APIでは想定外のHTTP 403エラーが返されていた可能性がございます。 設定>すべてのOTA>Booking,comの「既存予約をインポート」を押していただき、予約を追加してください。 Add new booking~ であれば新規で取得されたご予約です。そのほかは既存予約ですので問題ございません。...

ダイナミックプライシング通常プラン サービス終了のお知らせ

お客様各位 いつもダイナミックプライシングをご利用いただき、誠にありがとうございます。長らく皆様にご利用いただいておりましたダイナミックプライシング通常プランですが、お客様のニーズに合わせた新サービス開発に注力するため、2026年2月末をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 ■ サービス終了の概要 対象施設様: ダイナミックプライシング通常プランをご利用中の施設様 サービス名: ダイナミックプライシング通常プラン 終了日: 2026年2月末...

オプション一覧

以下月額利用料以外にかかる有料オプションの一覧です。   ◾️宿泊者名簿 ・(旧)宿泊者名簿(月額1,200円(税込)/1施設)・(新)宿泊者名簿(月額1,650円(税込)/1施設)(旧)ゲストがスマホやPCから直接入力できるオンライン宿泊者名簿です。紙ベースの管理や手書きの手間を省き、入力内容は管理者のメールで確認・管理できます。https://co-reception.com/beds24-guest-registration-form/...

【AWS障害によるOTA影響に関するお知らせ】

2025年10月20日に発生したAmazon Web Services(AWS)のDNS障害により、一部のOTA(オンライン旅行代理店)で予約システムに影響が出ておりました。 以下のOTAの在庫・価格・予約状況が正しくBeds24へ反映しているかご確認をお願いいたします。 影響が確認されているOTA:・Booking.com・Expedia・Trip.com・その他、AWSを利用しているサービス 主な影響内容:・予約確認の遅延・システムへの一時的なアクセス不能・カスタマーサポートツールの中断 重要:...

【AirBnBで発生したサーバーエラーに伴うご対応のお願い】

AirBnBのサーバーエラーにより、AirBnBの在庫・価格・予約取得に影響を与える障害が発生しております。 AirBnBで集客中のお客様におかれましては、以下ご対応をお願いいたします。 1.AirBnB管理画面上でリスティングを非公開にしてください2.設定>すべてのOTA>AirBnB>マッピングページの「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。...