この記事は、Beds24ユーザー向けの内容です。
※Beds24をご利用でない方も、ぜひご覧ください。
Booking.com経由で掲載されたAgodaからの予約(以下、Agoda予約)は、
基本的にゲストと連絡を取ることができません(詳細)。
この記事で紹介する設定を実施して、トラブルの発生を予防しましょう。
なお、紹介するBeds24の設定は、すべて弊社で代行します。
以下、Agoda予約のトラブル予防策の詳しい解説です。
1.Agoda予約専用の自動送信メールを設定
Agoda予約のゲストだけに送られる、自動送信メールを設定しましょう。
以下のように、ゲスト個人の連絡先を伺う内容がオススメです。
ゲスト個人のメールアドレスから連絡が来れば、ひと安心です。
Beds24の予約を開き、メールアドレスを上書きしましょう。
上書き後、チェックイン案内などの自動送信メールは、
ゲスト個人のメールアドレスに送られるようになります。
(追記)メールアドレスとURLがAgodaで隠されてしまう問題の解決策
太字部分のようにすれば、メールアドレスは隠されません。実用的な解決策は、2024年11月16日現在、以下のメッセージをAgodaのゲストに送るしかありません。
2.Agoda予約専用の通知を設定
【重要】
LINE Notifyは2025年3月31日にサービスを終了します。詳しくはこちら
Agoda予約だけに反応する、予約通知を設定しましょう。
通知は、メールだけでなく、LINEにも送ることができます。
ゲストと連絡が取りづらいAgoda予約の、早期把握が可能です。
3.Agoda予約に自動でアイコンをつける
Agoda予約だけに、自動でアイコンが付与されるようにしましょう。
カレンダーで、Agoda予約を可視化することができます。
4.Agoda予約のリストを作る
カスタムレポートで、チェックイン予定のAgoda予約を抽出しましょう。
設定したカスタムレポートは、ダッシュボードに載せるのがオススメです。
日々、最新のAgoda予約をまとめて確認することができます。
5.Genius割引でAgodaの予約を抑制する