クチコミは、まずメジャーなOTAで50件以上獲得する
複数OTAに宿を掲載する前に、以下の達成を推奨します。
「メジャーなOTAで、クチコミ50件以上を獲得」
クチコミ50件達成までの日数は、最短でおよそ3ヶ月*(100日)です。
*一軒家貸切、最低宿泊日数2泊の場合
なお、メジャーなOTAとは、下記の4つです。
- Booking.com
- Airbnb
- じゃらん
- 楽天トラベル
Booking.comとAirbnbがメジャーと言える理由
最も集客力があるOTAの、トップ2であるためです。
※直近1ヶ月、日本語版Beds24の全施設の既存予約を元に調査
※自社HP、手入力の予約、じゃらん、楽天トラベルを除くOTAから算出
じゃらんと楽天トラベルがメジャーと言える理由
お時間がある際に、以下の弊社ブログをご覧ください。
海外・国内OTAの集客力の比較 (結論:じゃらんが圧倒的1位)
上記OTAでのクチコミ獲得を推奨する理由について、以下に解説します。
メジャーなOTAでのクチコミ50件獲得を優先する理由
理由は2つあります。
理由その1(ゲストからの信頼)
クチコミ件数=50件以上の場合、72%の人がクチコミを信頼するためです。
逆に、72%もの人が、50件未満のクチコミを信頼しないと言えます。
参考及び画像元:弊社代表 長坂のTwitter
理由その2(効率的にクチコミを獲得)
メジャーなOTAに絞ることで、クチコミが早く貯まりやすいためです。
複数のOTAに掲載すれば、理論上、露出は増えます。
しかしながら、クチコミが分散してしまう可能性が高いです。
仮に、複数のOTAに平等にクチコミが分散したとします。
その場合、1OTAクチコミ50件達成には、より多くの時間が必要になります。
故に、まずメジャーなOTAでのクチコミ獲得を優先しましょう。
クチコミを貯める大きな目的とその方法
クチコミを貯める目的は、稼働率(売上)を増やすことです。
クチコミが増えることで、稼働率は上がります。
最後に
クチコミは、上記のメジャーなOTAから優先して貯めていきましょう。
複数OTAへの掲載は、上記達成後でも決して遅くはありません。