合法民泊運営 ゲストへの返信はテンプレート化!
家主不在型の宿泊施設へのクレームで多いのが、運営者からの返信がない、遅い、という内容です。以下に問題点と解決策を述べていきます。 もしご自身が知らない土地に旅行するのに、家主不在型の宿泊施設を利用するとしたら不安要素は何でしょうか。 本当に自分の予約は確保されているのか、チェックインの方法、鍵の受取方法等、細かい部分も含めて出てくると思います。 ゲストの不安を取り除くためにも、返信は素早く行いましょう。 それによってゲストからの好感度も格段にアップします。 ...