執筆者 weins | 2017/09/30 | その他ノウハウ, 新着記事
「入門 考える技術・書く技術――日本人のロジカルシンキング実践法（アマゾンに飛びます）」という本を読んで実践すれば、掃除をする方やゲストとの意思疎通が飛躍的に改善します。 上記の画像のカスタマーレビューが星4.5で非常に高いことから、その質が高いのがお分かり頂けます。 皆様の理想 文章を書いてマニュアルを作り、そのマニュアルを多くの現場で掃除をする人が見て、効率的に仕事を学び、管理者が何もせずとも日常業務が回る状態。 問題...
執筆者 weins | 2017/09/28 | その他ノウハウ, 新着記事
訪日外国人には、「三鷹の森ジブリ美術館」が人気です。よく、「チケットの購入を手伝って」と言われます。日本人には簡単なので手伝ってあげましょう。 三鷹の森ジブリ美術館とは 宮崎駿のアニメを中心にした美術館で、訪日外国人の多くが訪れます。しかし、チケットの購入方法は特殊で、訪日外国人には購入が容易ではありません。 チケット購入方法 ローソンのロッピーという機械での発券が主な方法です。...
執筆者 weins | 2017/09/26 | その他ノウハウ, 新着記事
ゲストに何かデータを送る際は、必ずPDFで送りましょう。そうしなければ文字化けなどが起こり、トラブルの元になります。 以下に例を記します。 パワーポイントのデータ： これは、CRの社内で実際に有った、メールで送信したパワーポイントのデータです。トイレやキッチン、その他の文字の位置がおかしいです。作成者のパソコンでは、非常に綺麗に表示されてましたが、社内でデータが回されるうちに、文字の大きさがおかしくなりました。 PDFのデータ キッチン、トイレ、その他の文字が綺麗に記載されています。 PDFを利用しないとなぜ問題が発生するか...
執筆者 weins | 2017/09/26 | その他ノウハウ, 新着記事
hotmail、Yahooなどフリーメールには様々な選択肢がありますが、合法民泊においてBooking.comや楽天のアカウントの管理、ゲストへの返信、その他Eメールを使うときは、必ず「Gmail」を使いましょう。他の選択肢は、考えられません。 以下に、こちらの出典記事から、Gmailの4大メリットを列挙します。 第1に、アクセスの自由さ データがインターネット上にあるため、会社や自宅のパソコン、携帯電話やスマートフォンから、同じようにメールを読み書きできる。 第2に、事故・災害に強い...
執筆者 weins | 2017/09/26 | その他ノウハウ, 新着記事
皆様、ブラウザは何をご利用ですか？圧倒的多数の方が、windowsの標準のブラウザである、「インターネットエクスプローラー」をお使いと思いますが、合法民泊では、クロームを使いましょう。理由は、業務効率が必ず上がる為です。 出典：http://itpro.nikkeibp.co.jp/pc/article/knowhow/20140929/1143745/ 以下に、上記の出典先の記事抜粋を記載します...
執筆者 weins | 2017/09/23 | その他ノウハウ, 新着記事
日本人は雨の日に傘をさすのが一般的ですが、外国では、雨が降っても傘をさすのは当たり前ではありません。その為傘を持ち歩かない訪日外国人は多いです。そこで部屋にに傘の用意があると、訪日外国人のゲストに喜ばれます。 日本とあまりに違いすぎてビックリ！世界の驚くべき「傘」事情 外国人は傘を差さない？日本と外国の違いを比較しました 上記二つの記事には、様々な視点から「なぜ外国人が傘をささないのか」ということを考察しています。参考にしてみてください。...
