執筆者 weins | 2021/10/14 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, 予約エンジン, 時短
必要な情報は予約のInfoタブに集約して時短 必要な情報は、予約のInfoタブに集約しましょう。 予約のInfoタブを見れば、情報が一目で確認できるようになります。 設定前と設定後の違いは、一目瞭然です。 ※こちらの記事は、Beds24をご利用中の方向けの内容です。 終盤で、高度な変数のテクニックも紹介しています。 Infoタブに情報を集約させる目的 予約情報の確認に伴う、手間を減らすためです。 通常、情報確認のためには以下の各タブを行き来する必要があります。 概要タブ（宿泊日数、到着時刻、割り当てられたユニット、など）...
執筆者 weins | 2021/10/06 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, 宿のシステム, 新着記事
各項目の「？」ボタンの説明文に日本語訳を追記しました Beds24管理画面の「？」ボタン、機能改善のお知らせです。 今までは英語の説明文のみでしたが、日本語訳を追記しました。 説明文はポップアップで表示されます。 ※一部の項目は、「？」ボタンまたは説明文がありません。 「？」ボタンで確認しても不明な場合は、ヘルプを確認 「？」ボタンの説明を読んでも、設定が困難な場合があります。 その際は、ヘルプの有無を確認してください。 Beds24ヘルプ一覧は、管理画面上部のアイコンからアクセス可能です。...
執筆者 weins | 2021/10/04 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, ストライプ
設定を実施してゲストによる不審請求の申請を予防しましょう ゲストに送られるStripe領収書の表記は、明確な内容に設定しましょう。 設定を実施すれば、ゲストから不審な請求であると誤解されずに済みます。 なぜ、ゲストから不審請求を申請されてしまうのか 「身に覚えがない請求」と誤解されてしまうケースがあるためです。 Stripe決済が完了すると、ゲストに以下のような領収書が送られます。 管理者は理解できても、ゲスト目線ではわかりづらい表記かもしれません。 領収書に記載された会社名を知らない 明細に記載されている内容に覚えがない...
執筆者 weins | 2021/09/24 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, その他ノウハウ
部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう！ 1部屋タイプに複数の在庫がある宿（部屋タイプ売り）向けの内容です。 Beds24で、部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう。 未割り当ての予約を目立たせることで、以下のトラブルは予防できます。 割り当て漏れによって発生する… 自動送信メールの未送信 滞在中のゲストのルームチェンジ なぜ割り当て漏れが起きてしまうのか 割り当て漏れの主な原因は以下の2つです。 スタッフの確認不足 割り当てされていない状態がわかりにくい Beds24は、上から順に自動で部屋が割り当てられます。...
執筆者 weins | 2021/09/22 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, TLリンカーン, サイトコントローラー, ねっぱん, らく通, 予約エンジン, 手間いらず
他社サイトコントローラーからBeds24への乗り換えはカンタン お客様は、弊社の作業が終わるのをお待ちいただくだけでOKです。 連動切り替え・既存予約の移し替え*は、弊社で実施します。 *一施設あたり50以上の既存予約がある場合。 Beds24の無料トライアルの特徴 他社サイトコントローラーの契約が残っていても、実施可能 作業に伴う売り止めの時間は、たったの数時間 Beds24の操作方法は、トライアル開始日にスタッフが丁寧に説明 ビデオ通話に対応、宿の方は複数名で同席が可能 以下に、トライアル申し込みから利用開始までを解説します。...
執筆者 weins | 2021/09/17 | Beds24（ベッズニジュウヨン）, PMS（ピーエムエス）, サイトコントローラー, 時短, 自動メール
変数を使いこなして自動送信メールの設定・編集の効率をUP Beds24で複数施設、複数部屋を運営している方向けの内容です。 自動送信メールの設定（以下、メール設定）は変数を利用しましょう。 変数を使うことで、以下のようなメール設定を、施設・部屋ごとにする必要はありません。 予約確認 チェックイン案内 サンクスメール 後に文章を修正する際も、とても効率的なのでオススメです。 変数とは 例えるなら、自動で内容が適正な情報に変換される[箱]です。 変数は予約情報を元に、メール上で適正な表記に変換されます...
