【Beds24】優先度が低い部屋の在庫調整を自動化

複数部屋で集客している宿向けの内容です。 部屋によって、条件が悪くなってしまうことってありますよね。 ダブルの中で、一部屋だけ狭い部屋がある シングルの内、一部の部屋は別の棟 ファミリーの一部の部屋は景色が悪い、など 今回の内容は、上記のような事情がある部屋をどう売るべきかの解説です。 Beds24で在庫調整を自動化する方法も紹介します。 事情がある部屋は、別の部屋タイプとして販売 ダブルルームが6部屋 3部屋はオーシャンビューが好評 残りの3部屋は景色に優位性なし このような場合は、部屋タイプを分けて販売しましょう。...

【Beds24】予約の分析、確認に便利なカスタムレポート

Beds24の予約一覧は、予約 > リストから確認することができます。 項目ごとに並べ替えができ、予約情報を検索するのに便利です。 しかし、予約リストでは絞り込みや、合計値の計算ができません。 ここで役に立つのが、Beds24のカスタムレポートです。 予約データをエクセルなどに落として計算する必要は、ほぼありません。 カスタムレポートを使いこなして、業務をサクサク進めましょう。 まずはカスタムレポートの概要を説明します。 カスタムレポートの『できる/できない』...

【Beds24】要注意人物からの再予約を検知する

ゲストの中には、問題を起こす方がいます。 残念ながら、そのようなゲストの再訪を未然に防ぐ方法はありません。 せめて、そのゲストから予約が入った際に気づけるようにしたいですよね。 Beds24で、要注意人物の再予約を検知できるように設定しましょう。 まずはアイコンを設定 カレンダーで、該当予約を目立たせるためのアイコンを準備します。 こちらのヘルプを参考に設定してください。 次の手順で、該当予約に自動でアイコンがつくように設定します。 通知とアイコン自動付与を設定 該当ゲストから予約が入った際に、通知が送られる設定の解説です。...

【Beds24】SMSの自動送信が利用可能になりました

Beds24でSMSの自動送信が可能になりました。 チェックイン前日に、開封率が高いSMSでメッセージを送ることで、 ゲストのメール見落としを防ぐ効果が期待できます。 なお、Beds24上でゲストとSMSのやりとりをする機能ではございません。 あくまでも、ゲストにメールを読ませる一つの手段としてご活用ください。 SMSの開封率に関する記事はこちら。 以下、詳しい解説です。 SMS自動送信の仕組みと注意点 ゲストの電話番号に、オートアクション(自動化機能)でSMSを送ります。 注意点...

【Beds24】最低宿泊日数を下回る空室を自動通知して機会損失を予防

今回は、『バラ売り』で販売している宿向けの内容です。 1泊の予約ばかり入ると、毎日のように清掃作業に追われてしまいます。 それゆえ、最低宿泊日数を2泊以上に設定*している宿は少なくありません。※1泊の予約が入らない設定 もし仮に、予約と予約の間が1泊分だけ空いた場合、どうなるでしょう。 その日は予約を受け付けることができず、機会損失となりますよね。 1泊分のすき間が発生した場合、どうすれば良いのでしょうか。 該当日だけ最低宿泊日数を変更 日別料金で最低宿泊日数を2以上に設定していると仮定して解説します。...

Beds24でチェックイン案内のPDFを自動生成&自動送信

宿からゲストに送る、チェックイン案内のPDFに関する内容です。 以下の作業、慣れていないとなかなか大変ですよね。 チェックイン案内をパワーポイントなどで作成 PDFに変換して保存 クラウドに保存してURLを取得 メールの定型文にURLを挿入 今回は、Beds24で上記の手間を削減する方法の紹介です。 ※自社HPやじゃらんなど、ゲストのメールアドレスに連絡できるOTAが対象 Beds24でPDF案内を自動化 Beds24を使用して、テンプレートを1つ作成すれば、カンタンに ゲストごと、施設ごとに内容が変わるPDFを自動生成...