【Beds24便利機能】予約方法に合わせて確認メールに自動で追記

確認メールで送信する内容の追記をBeds24で自動化 Beds24予約エンジン(自社HP)向けの便利機能を紹介します。 以下のように、プランによって予約方法が異なる場合に便利な機能です。 料理付きプランは『リクエスト』 通常プランは『今すぐ予約』 それぞれに、違う内容の確認メールを送りたい場合がありますよね。 Beds24なら自動で内容を追記することができます。 設定を実施して、効率化しましょう。 ※OTAには反映できないのでご注意ください。 1.確認メッセージの基本的な内容解説...

【資金繰り改善】黒字倒産はBeds24で回避できます!

黒字倒産を回避するために、宿はBeds24を導入しましょう 黒字倒産は、Beds24で事前決済*を実施することで解決します。 「しばらく先に予約はたくさん入っている。」 「しかし、手元に現金がなく支払いが間に合わない。」 事前決済を実施すれば、上記のような心配は不要です。 *事前決済はBeds24とStripe(詳細)を連動することで実現可能です。 黒字倒産とは 損益計算書上で黒字の状態であっても、倒産してしまうことをいいます。 黒字倒産の例 1ヶ月先に予約があり、十分な売上は確定 現地決済のため、該当予約の売上入金は1ヶ月先...

【Beds24時短機能】予約Infoタブで必要な情報は一目瞭然

必要な情報は予約のInfoタブに集約して時短 必要な情報は、予約のInfoタブに集約しましょう。 予約のInfoタブを見れば、情報が一目で確認できるようになります。 設定前と設定後の違いは、一目瞭然です。 ※こちらの記事は、Beds24をご利用中の方向けの内容です。 終盤で、高度な変数のテクニックも紹介しています。 Infoタブに情報を集約させる目的 予約情報の確認に伴う、手間を減らすためです。 通常、情報確認のためには以下の各タブを行き来する必要があります。 概要タブ(宿泊日数、到着時刻、割り当てられたユニット、など)...

【Beds24機能改善】各項目のヘルプに日本語訳を追記

各項目の「?」ボタンの説明文に日本語訳を追記しました Beds24管理画面の「?」ボタン、機能改善のお知らせです。 今までは英語の説明文のみでしたが、日本語訳を追記しました。 説明文はポップアップで表示されます。 ※一部の項目は、「?」ボタンまたは説明文がありません。 「?」ボタンで確認しても不明な場合は、ヘルプを確認 「?」ボタンの説明を読んでも、設定が困難な場合があります。 その際は、ヘルプの有無を確認してください。 Beds24ヘルプ一覧は、管理画面上部のアイコンからアクセス可能です。...

【ゲストによる不審請求を予防】Beds24とStripeで設定すること

設定を実施してゲストによる不審請求の申請を予防しましょう ゲストに送られるStripe領収書の表記は、明確な内容に設定しましょう。 設定を実施すれば、ゲストから不審な請求であると誤解されずに済みます。 なぜ、ゲストから不審請求を申請されてしまうのか 「身に覚えがない請求」と誤解されてしまうケースがあるためです。 Stripe決済が完了すると、ゲストに以下のような領収書が送られます。 管理者は理解できても、ゲスト目線ではわかりづらい表記かもしれません。 領収書に記載された会社名を知らない 明細に記載されている内容に覚えがない...

割り当てしていない予約を目立たせて、トラブルを防止

部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう! 1部屋タイプに複数の在庫がある宿(部屋タイプ売り)向けの内容です。 Beds24で、部屋割りが完了していない予約を目立たせましょう。 未割り当ての予約を目立たせることで、以下のトラブルは予防できます。 割り当て漏れによって発生する… 自動送信メールの未送信 滞在中のゲストのルームチェンジ なぜ割り当て漏れが起きてしまうのか 割り当て漏れの主な原因は以下の2つです。 スタッフの確認不足 割り当てされていない状態がわかりにくい Beds24は、上から順に自動で部屋が割り当てられます。...