【楽天トラベル メンテナンス予告のお知らせ&ねっぱんのサーバーエラー解消のお知らせ】

▼ねっぱんコネクターで楽天トラベルと連動しているご施設様へ ねっぱん側のサーバーエラーは、本日10月22日(木)11:30頃に解消しました。 現在は、ねっぱんのすべての機能をご利用いただけます。売り止めをしていたご施設様は、次をご確認のうえ、楽天トラベルでの販売を再開してください。 ・停止中(10月21日(水)22:45〜10月22日(木)11:30)に確定した予約が、Beds24に取り込まれているか ・ねっぱん管理画面の在庫数・予約数が合っているか  ...

【10/22(木) 7:00~8:30 Co-reception サイトメンテナンス実施のお知らせ】

平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程にて弊社HPのサイトメンテナンスを実施いたします。 ※Beds24管理画面のメンテナンスではございません。 ■ 実施日時 2026年10月22日(木)午前7:00〜8:30 ■ 影響範囲 メンテナンス中は、以下のサービスをご利用いただけません。 ・メールサポートフォーム ・旧宿泊者名簿(Yadminnの新宿泊者名簿はお使いいただけます。) ・ヘルプ記事の閲覧 ■ メンテナンス中のお問い合わせについて AIご相談窓口をご利用いただけます。 →...

【楽天トラベル連動エラーに伴うご対応のお願い】

2026年10月20日より、楽天トラベル側でエラーが発生しております。 エラー発生中に楽天トラベルで確定した予約が、現在Beds24へ取り込めない事象が確認されている状況です。 発生日時:2026年10月20日(火)20:00頃〜継続中 対象:楽天トラベルで集客中のご施設 原因:確認中 対応方法:10月20日20:00以降に、楽天トラベルから新規予約・予約変更の通知が届いている場合は、Beds24側で手動で反映してください。 この度は、ご迷惑とご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございません。...

【Booking,comエラーに伴うご対応のお願い】

2026年10月15日(木)から16日(金)にかけて、Booking,comからBeds24への予約送信が遅延するエラーが発生しておりました。 現在は復旧しております。 発生日時:2026年10月15日(木)21:00頃〜10月16日(金)4:00頃(日本時間)  対象:Booking,comで集客中のご施設  原因:Booking.com側の予約APIの不具合  対応方法:  ・遅延していたご予約は、復旧後に順次Beds24へ取り込まれます。   期間中に入ったご予約がBeds24に反映されているか必ずご確認をお願いいたします。...

【10/14(水) 7:30~8:30 Co-reception サイトメンテナンス実施のお知らせ】

平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程にて弊社HPのサイトメンテナンスを実施いたします。 ※Beds24管理画面のメンテナンスではございません。   ■ 実施日時 2026年10月14日(水)午前7:30〜8:30 ■ 影響範囲 メンテナンス中は、以下のサービスをご利用いただけません。 ・メールサポートフォーム ・旧宿泊者名簿(Yadminnの新宿泊者名簿はお使いいただけます。) ・ヘルプ記事の閲覧 ■ メンテナンス中のお問い合わせについて AIご相談窓口をご利用いただけます。 →...