宿のSWOT分析はスタッフ皆で行い、宿の従業員をまとめよう

SWOT分析は、現場のスタッフから経営者まで一緒にこれを考え、宿の戦略を立て、宿全体の意識を統一しよう。 経営者は現場スタッフ全員とこのSWOT分析をやってる事が少なく、「スタッフが考える宿の強み」と、「経営者が考える強み」は違う事が多い。 ここは統一しないとチグハグな経営になる。...

ダッシュボードを使用したOTAごとの売上割合確認方法

複数のOTAで管理している場合、どのOTAからの売上割合が高いかを円グラフで確認することが可能です。 確認方法 1.メインメニューよりダッシュボードをクリックします。 2.ダッシュボード内の、「予約元のOTA」より確認が可能です。 3.グラフにカーソルを当てることで、割合や件数を確認できます。 また、施設を選択する際に「すべてを表示する」もしくは「東京」などのグループで選択することにより、全施設、あるいは地方ごとにグラフ表示が可能です。 例) グループ化の設定方法についてはこちらをご参照ください。  ...

Beds24のアカウント、プロパティ、部屋タイプ、ユニットとOTAの関係(登録形式)

Beds24とOTAを連動する際の、各種IDの組み合わせに関する解説です。 AirbnbとBooking.comを例にあげて説明します。 その他OTAに関しては、Booking.comと同様です。 アカウント、プロパティ、部屋タイプの解説 各項目の説明です。 これらの図は、後述する例に使用します。 ※ユニット(=部屋、客室、在庫)は連動作業自体には使用しないため、図解は一部省略しています。 ※Beds24のユニット数(=在庫数)と、Booking.comの室数(=在庫数)は一致させる必要があります。...

部門間対立の回避方法は、共通の目的を持たせる事。「泥棒洞窟実験」とは・・・

「泥棒洞窟実験」とは・・・ M.シェリフらが1961年に行った実験で、集団間の葛藤の発生と解消について行われた実験です。 実験が行われたキャンプ場の名前から「泥棒洞窟実験」と名付けられています。 実験は11歳から12歳の22名の少年を2つのグループに分け、最初はお互いの存在を知らせずに、共同活動などを行いグループ内の仲間意識を強めました。 1週間後に、別のグループがいることを伝えると、少年たちはまだ見ぬ相手に敵愾心をもやし、グループ内の仲間意識をさらに強めていきました。...

経営者向け宿の7つの売上向上策

以下の記事は出典先の英語記事を翻訳し加筆修正しています。出典先はこちら。 はじめに 宿の経営者は、売上をどのように増やすかという問題に直面しています。 しかし、あなたが現場の日々の運営の雑事の処理をしていると、全体像を見るのは難しく、正しい答えを得ることは簡単ではないでしょう。 ホテルの売り上げを伸ばす方法は多く有りますが、今から始めることができる7つの方法をご提案します。 1.RevPAR(レブパー)とキャッシュフローで計画を作成 宿の売上を伸ばすための戦略の計画を始める前に、現場を把握しましょう。...