執筆者 weins | 2017/10/03 | その他ノウハウ, 新着記事
マッキンゼー社という、世界で最も優秀な人材が集うコンサルティング会社の新人教育係の方が書いた、隠れた名著が以下です。 問題解決の全体観 上巻 ハード思考編 上記の本には下巻もあります。 また、同じ著者による、資料作成に特化した、上巻、下巻も有ります。日頃、合法民泊の問題発生で悩んでいる方は、一度上記画像の本をご覧頂くことをお勧めします。...
執筆者 weins | 2017/10/03 | 事業計画, 新着記事
PWCという世界規模のコンサルティング会社のマネージャーが推薦した、薄くて読みやすい、プレゼンの基礎本です。題名は「シンプル・プレゼンの技術―仕事の基本 伝えたいことがしっかり伝わる」です。 CRを読む方の多くは、プレゼンをする機会に多く遭遇します。 銀行に融資の打診する。 不動産オーナーに合法民泊への投資を打診する。 行政から許可を得る。 家族に合法民泊の為の資金拠出を打診する。 などです。...
執筆者 weins | 2017/10/03 | その他ノウハウ, 新着記事
要するに、「志望動機などを30分ほど雑談し、良い人と思ったら3ヶ月試用期間を作って採用してみる」ということです。 問題 そもそも、赤の他人を採用するには何をどうすれば良いのか疑問に思う方が多いと思います。正社員となれば、簡単には首に出来ません。間違った人材を雇用してしまうほど、小さい企業にとって致命的なことはありません。 解決策 「志望動機などを30分ほど雑談し、良い人と思ったら3ヶ月試用期間を作って採用してみる。不誠実な人、性格が合わない人は3ヶ月後に雇い止めする。」というのが、我々の顧問である大滝教授の教えです。...
執筆者 weins | 2017/10/03 | その他ノウハウ, 新着記事
TOEICと合法民泊運営時の英語能力を同時に上げませんか。以下の方法を行えば、必ずTOEIC900点を超えます。 合法民泊を運営する皆さまは、自分の英語の能力向上を行いつつ、ついでにTOEICの能力を向上できればと思っている方々も多いと思います。 「TOEICの点数を上げる」を最短で達成する方法は、 TOEICの運営団体が発行する、公式問題集を隅から隅まで勉強するだけです。...
執筆者 weins | 2017/10/03 | 新着記事, 集客
アマゾンのスマートスピーカーは、2017年内に日本で発売です。これがあれば、ゲストは自分で問題の解決が可能になり、管理者に連絡して来ることが減り、管理者の業務負担が減ります。 アマゾンの発表 上記は、アメリカで販売中のアマゾンエコーのシリーズです。 アマゾンエコーについてのプレスリリースはこちら。 市場シェア 2017年5月発表のeMarketerの調査によると米国でのスマートスピーカーの市場シェアはAmazonの「Amazon...
執筆者 weins | 2017/10/02 | サービス提供法, 新着記事
２０２０年東京五輪・パラリンピックを前に増え続ける訪日外国人客のため、駅の案内標識に番号やアルファベットをつけて分かりやすくする「駅ナンバリング」が広がっています。 産経新聞に、良い記事がありました。外国人には、駅名と、駅のナンバーを伝えてみてはいかがでしょうか。やはり日本語の駅名はローマ字にすると読みにくいので、駅のナンバーを駅名と一緒に伝えると、ゲストの勘違いが減ります。 上記は、山手線の新宿駅の標識ですが、黒文字で「ＪＹ１７」とあります。 ご自身のゲストへ送る資料などに、駅の記号を記入することをお勧めします。...
執筆者 weins | 2017/10/01 | 事業計画, 新着記事
まず、合法民泊のゲストの多くは家族連れで重いスーツケースを抱える人が多く、駅にエレベーターが無いと、スーツケースを抱えて階段を登ることになり、クレームの原因になります。 立地は合法民泊の成功を左右する、最重要課題の一つです。その際見落としがちなエレベーターについて3点を詳述します。 1. 駅のエレベーター 駅のエレベーターはどの出口にありますか。物件に最寄の出口にエレベーターがあるとは限りません。 2. エレベーターが無い歩道橋...
執筆者 weins | 2017/09/30 | その他ノウハウ, 新着記事
「入門 考える技術・書く技術――日本人のロジカルシンキング実践法（アマゾンに飛びます）」という本を読んで実践すれば、掃除をする方やゲストとの意思疎通が飛躍的に改善します。 上記の画像のカスタマーレビューが星4.5で非常に高いことから、その質が高いのがお分かり頂けます。 皆様の理想 文章を書いてマニュアルを作り、そのマニュアルを多くの現場で掃除をする人が見て、効率的に仕事を学び、管理者が何もせずとも日常業務が回る状態。 問題...
執筆者 weins | 2017/09/29 | 新着記事, 集客
合法民泊運営時にBooking.comの提供販促でまず設定すべきは、無料宿泊付きプランです。以下に、その理由と設定方法を詳述します。 理由 単に長く泊まってくれる人の方が掃除する必要がなく、放置しても売り上げが上がり、施設に慣れればお問い合わせの数も減ります。 解決策 要するに、Booking.com経由のゲストでは、「長く宿泊してもらえる人 = 良客 = 一泊あたりの粗利が高くなる」というのが結論です。故に、「無料宿泊付きプランの適用条件」をBooking.comで適用します。 長く宿泊してもらえるゲストを募集する方法...
執筆者 weins | 2017/09/28 | 事業計画, 新着記事
新幹線を含むJR乗り放題のJRパスという物が有ります。以前は海外でしか購入できませんでした。しかし、最近は国内での購入が可能です。詳細はこちら。 注意点として、このチケットは日本に住んでる人は購入できません。旅行者のみ購入可能です。 ゲストから、「JRパス」を買いたいと言われたら、以下のリンクを教えてあげましょう。各地の駅で購入できます。 JRパスの購入場所： http://www.japanrailpass.net/exchange.html...
