OTAの予約に自動送信メールを送る場合の事前作業
自動送信メールを下記OTAからの予約に送信する場合、別途OTA上で事前作業が必要です。
・Airbnb
・Booking.com
・Expedia
・Agoda
・楽天トラベル
・一休.com/Yahooトラベル
以下、OTAごとに必要な事前作業です。
Airbnbで必要な事前作業
お客様のAirbnbアカウントとBeds24の連動状態をお確かめ下さい。
下記画像の赤線の一文「あなたのメッセージにアクセスして返信する」があれば最新の状態です。
特段作業は必要ありません。
上記の文言がない場合、アカウントの状態が最新ではありません。
弊社で更新作業を実施させていただく必要があります。
メールサポートから「AirbnbとBeds24の連動を最新の状態にしたい」とお送りください。
お問い合わせの際、AirBnBのログインID、パスワードを明記していただけますと幸いです。
Booking.comで必要な事前作業
Booking.comコネクティビティープロバイダーへ、新規申請される方は、
Booking.com管理画面側でACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDERの全ての項目にチェックが入っているかご確認ください。
確認方法が不明な場合は＜Booking.comパートナーサポート: 03-6837-0400＞へお問合せください。
Expediaで必要な事前作業
事前作業その１
Expediaのサポートに、Beds24にゲストのメールアドレス情報を送信するようご依頼ください。
デフォルトの設定では、ExpediaのゲストのメールアドレスがBeds24に開示されない場合があります。
事前作業その２
Expedia上で送信元メールアドレスを登録してください。
設定方法がご不明な場合、Expediaサポートにお問い合わせ願います。
Agodaで必要な事前作業
Agodaのサポートに、Beds24にゲストのメールアドレス情報を送信するようご依頼ください。
デフォルトの設定では、ゲストのメールアドレスがBeds24に開示されない場合がございます。
楽天トラベルで必要な事前作業
一休.com/Yahoo!トラベルで必要な事前作業
自動送信メールの補足説明
①自動送信メールが送信可能なのは、Beds24側でゲストメールアドレスが取得できるご予約のみとなります。
*Airbnb・Booking,comのみ、API経由で管理画面内のチャット画面へ直接送信されます。
②Gmailの二段階認証がお済みでない場合、以下ヘルプの設定をお願いいたします。
ご不明な点がある場合は、お気軽にメールサポートにご依頼ください。
お問い合わせの際、プロパティIDを明記していただくと対応がスムーズになりますので、ご協力お願いします。