Expediaのサーバーエラーのお知らせ

お客様各位 いつも大変お世話になっております。 以下日程でExpediaでサーバーエラーが発生しておりました。現在はすでに解消しておりますが、一部のご施設様でご予約が取り込まれない事象が確認されております。 Expediaで集客中のお客様におかれましては、一度「既存予約をインポート」ボタンを押していただき、Beds24に取り込まれていないご予約がないかご確認をお願いいたします。 また、該当期間内に発生した予約変更・キャンセルにつきましても合わせてご確認をお願いいたします。 ・発生日時:2023年6月6日(火) PM21:00 ~...
Airbnbで見つけたクレイジーな宿泊施設3選

Airbnbで見つけたクレイジーな宿泊施設3選

Airbnbは他のOTAにはない、絞り込み検索が可能です。 ジャンルの一つ『スゴイ!』を知っている人は多いのではないでしょうか。 斬新なアイデアから生まれたリスティングが盛りだくさんです。 今回は、その中でも特に異端なリスティングを3つ紹介します。 民泊運営の、まったく新しいアイデアのヒントになれば幸いです。 この記事には、あえて室内の画像は載せていません。 ぜひ、各リスティングをAirbnb上で確認してみてください。 複数のOTAを1ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから>> 1.港を見下ろすクレーン...
安全と満足度の両立!民泊における家具・家電の定期点検が必要な理由

安全と満足度の両立!民泊における家具・家電の定期点検が必要な理由

ゲストを家具や家電のトラブルに巻き込んでしまったことはありませんか? そのようなトラブルは、定期点検で予防しましょう。 定期点検は、ゲストの満足度向上と、安心安全に繋がります。 複数のOTAを1ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから>> 家具・家電 定期点検の重要性 定期点検は、低評価クチコミの低減や、事故の予防に繋がります。 家電や家具は、多くのゲストが使用するものです。 思っている以上に、劣化や消耗が早いと認識しておきましょう。 定期点検を怠ると、 「トースターが壊れていて、トーストを焼けなかった」...
集金トラブルを回避し、顧客満足度を高めよう

集金トラブルを回避し、顧客満足度を高めよう

Beds24はStripeと連携して、自動で集金を行うことができます。 「他の施設では何日前から事前決済をしているのだろう?」 というお声をいただき、今回調査を実施しました。 まだ、自動集金を設定していない方は参考にしてください。 複数のOTAを1ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから>> 自動集金とは ゲストの宿泊料金を、設定した日時に自動で集金する機能です。 集金する手間が省け、ノーショーによる未払いを防ぐことができます。 設定の概要 集金のタイミングは、施設のキャンセルポリシーに沿って設定します。...
オプション販売の落とし穴:Beds24を使ったアクティビティ販売の最適化

オプション販売の落とし穴:Beds24を使ったアクティビティ販売の最適化

宿泊予約の他に、アクティビティ*を受け付けている宿向けの内容です。*参考:アクティビティとは(後略) アクティビティは、宿泊予約のオプションとして販売していませんか? 実はその販売方法にはリスクがあるのです。 宿泊予約とアクティビティは、別々に販売しましょう。 複数のOTAを1ヶ所で管理できる「Beds24」の無料トライアルはこちらから>> アクティビティをオプション販売して発生する問題 仮に、宿泊予約のオプションで、呑み歩きツアーを販売しているとします。 このようにツアーをオプションで販売すると、下記の問題が発生します。...