【Airbnbにて発生中のサーバーエラーに伴うご対応のお願い】

Airbnbのサーバーエラーにより、現在連動不具合が発生しております。 Airbnbで集客中のお客様におかれましては、以下ご対応をお願いいたします。 また、エラー内容の詳細が判明し、復旧を確認し次第、速やかに皆様へご連絡を差し上げます。 1.Airbnb管理画面上でリスティングを非公開もしくは、リクエスト予約にしてください。 →リクエスト予約の設定方法はこちら...

【国内OTAコネクターのシステムエラーに伴うご対応のお願い】

平素よりBeds24をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年3月17日(火)に、じゃらん・楽天トラベル・Yahooトラベルなどの国内OTAコネクターにおいてシステムエラーが発生いたしました。現在は復旧しておりますが、下記のご確認をお願いいたします。 発生日時:2026年3月17日(火) AM3:15~AM10:40対象:じゃらん、楽天トラベル、Yahooトラベル等の国内OTAで集客中の施設様原因:Beds24のシステム不具合影響:予約の取り込みに遅延が生じておりました。...

【Booking.comのエラーに伴うご対応のお願い】

お客様各位 いつもお世話になっております。Beds24サポートです。 2026年3月11日(水)より、Booking.com側にてシステムの不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。現在は復旧しておりますが、念のため下記のご確認をお願いいたします。 発生日時:2026年3月11日(水)PM 10:37 〜 PM 11:02(約25分間)対象:Booking.comで集客中のご施設原因:Booking.com側の複数APIにおける障害(サービス不安定)...

オーバーブックをBeds24で早期発見し、すぐに対応

宿にとって致命傷のオーバーブック(以下、OBと表記)。 サイトコントローラーを利用していれば、まず発生することはありません。 それゆえ、ごく稀に発生するOBは、なかなか気づくことができません。 OBに限らず、部屋の割り当て漏れやミスも、見落としがちですよね。 今回は、上記の事態を早期発見するための対策を紹介します。 OBと、部屋割りミス ここから、『OB予約』『未割り当て予約』と表記します。 それぞれの予約の見分け方は、以下の通りです。 ▼OB予約 在庫がマイナスになっている場合は、OB予約です。...

【Booking.comのエラーに伴うご対応のお願い】

お客様各位   いつもお世話になっております。 Beds24サポートです。   2026年 2月28日(土)より、Booking.com側にてシステムの不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。 現在は復旧しておりますが、念のため下記のご確認をお願いいたします。   発生日時:2026年2月28日 (土)0時頃~2026年3月1日(日) 17時頃 対象:Booking.comで集客中のご施設 原因:Booking.com側の複数APIにおける障害(サービス不安定)    対応方法:...