執筆者 weins | 2018/08/20 | Uncategorized
結論：業務は「電話よりメッセージで」 宿泊業では人手不足が深刻です。対策として、電話を廃止しませんか。お客様からの連絡は緊急時以外は電話での応対を断りましょう。そして、もう宿泊業で現役で働く若い人たちは電話しません。ライン、フェイスブック、SMSなどで連絡をとり、電話は敬遠します。（出典：若者が電話にでない理由） メッセージでの連絡は、業務を効率にする：...
執筆者 weins | 2018/08/08 | Uncategorized
Beds24の「部屋タイプ」とは？ 「部屋タイプ」とは、シングルやダブルなどの「部屋の種類」を表します。 個室ごとに部屋タイプとして登録するパターン：「海の部屋」と「山の部屋」という様に、収容人数等の条件が同一でも個室デザインや展望が異なる場合、別々の部屋タイプとしてBeds24に登録することができます。 （登録形態：2部屋タイプ2室） 複数の個室をひとつの部屋タイプとして登録するパターン：間取りは異なるものの、101と102が共にシングルルームの場合、同じ部屋タイプとしてBeds24に登録することができます。...
執筆者 weins | 2018/07/27 | Uncategorized
リモートロックはテンキーの操作によってドアの施錠・解錠が可能です。 暗証番号の発行や入室履歴の閲覧は、Beds24などのクラウド管理システムから可能です。 注意点として、楽天トラベルは手動でパスワードを送付必須です。詳細：楽天トラベルのシステムから「Eメールアドレス」がBeds24に公開されないため、「Beds24から3日前に自動でパスワードをゲストにメールする」が出来ません。Booking.com、Airbnb、じゃらんは予約からパスワード送付まで自動で可能です。...
執筆者 weins | 2018/04/14 | Uncategorized
1. Booking.comにアカウントはありますか？Booking.comのアカウントを作り、部屋を作成後、以下のリンク先の一番上にある動画で、Booking.comのchannel managerのステップを、1–>3まで進めておいて頂けますか。 Beds24とBooking.com初期接続方法の説明動画 2. ストライプという決済アプリで、アカウントの作成をお願いします。氏名や住所、可能であれば会社名などを入力してください。 ストライプへのリンク：...
執筆者 weins | 2018/04/03 | 未分類
現在、日本では、HomeAwayとBeds24はiCalでしか、接続ができません。 在庫と価格の更新の頻度は、15分に1回です。 iCalでBeds24とHomeAwayを繋ぐ場合、以下の動画に出て来る場所から、エクスポートのリンクをコピーして下さい。 また、以下の画像の場所でBeds24の 設定 > サイトコントローラーなど > Homeaway iCal > FeWo Direkt iCal>カレンダーのエクスポートに、HomeAwayのリンクを貼って下さい。以下の画像の場所のImport...
