【クレーム対策】メールにキャンセルポリシーを記載

今回は、メールにキャンセルポリシーを記載する方法の解説です。 みなさまは、OTAや自社HPに、キャンセルポリシーを記載していますよね。 記載しているにも関わらず、 「どこに書いてあるかわかりにくい」 といったクレームが入ることはないでしょうか。 メールにもキャンセルポリシーを記載し、トラブルを回避しましょう。 以下に、Beds24で設定可能な2つの方法を解説します。 1.予約確認メールにキャンセル料発生日を自動反映 具体的なキャンセル料の発生日を、自動でメールに反映させる方法です。 Beds24の変数*を利用して設定します。...

サイトコントローラーとは

サイトコントローラーとは 複数OTAと予約エンジンの在庫・価格・予約を一元管理するシステムです。 在庫・価格・予約、それぞれの機能について、詳しく解説します。 関連記事 PMSとは 予約エンジンとは カスタムレポートとは 自動化機能『オートアクション』とは Beds24の導入で削減できる時間とコスト Beds24が多くの個人オーナーに利用されている理由 サイトコントローラー導入前/導入後のイメージ 〜導入前のイメージ〜 各OTAや予約エンジンの管理画面を直接操作 〜導入後のイメージ〜...

Airbnbの1リスティングだけで『部屋タイプ売り』して稼働率UP!

この記事は、旅館業、特区民泊で複数室を運営する人向けの内容です。 通常、Airbnbのリスティングは複数室在庫を設定することができません。 よって、Airbnbでは『部屋タイプ売りができない』と考えて当然です。 しかし、1リスティングでも部屋タイプ売りする方法は存在します。 条件は、サイトコントローラーとの連動です。 以下に詳しく解説します。 『部屋タイプ売り』とは 1つの部屋タイプに、複数の在庫を持たせて販売する方法を指します。 バラ売りよりも、稼働率が高くなるのが特徴です。...

世界の民泊施設を紹介 〜 ネパール 〜

海外の民泊施設からアイデアを得る Airbnbに掲載されているネパールの民泊施設を紹介します。 山脈に囲まれた国の街から、ヒントが得られるかもしれません。 これから民泊を始める方や、改装予定の方の参考になれば幸いです。 1.山の中腹の聖地 Village Homestay Panchase(レビュー:4.93、136件) 人里離れた場所に位置する宿です。 ネパールのグルン族の生活を体験することができます。 夜はグルン族と焚き火を囲み、ダンスや歌を共に楽しみましょう。 ハチミツや、地元のお酒「ラクシ」の作り方を学ぶこともできます。...

【2022年 民泊向けOTAランキング】Beds24の全予約から調査しました

この度、日本語版Beds24で2021年の全予約データを調査しました。 調査結果を元に、最新のOTAランキングを発表します。 海外OTA、国内OTA混合のランキングです。 ランキング上位のOTAで集客し、売上を高めましょう。 民泊向けOTAトップ5 日本語版Beds24で、予約数が多かった順にランキングを作成しました。 1位・・・Booking.com 2位・・・Airbnb 3位・・・楽天トラベル 4位・・・じゃらん 5位・・・Expedia 日本語版Beds24予約データの内訳...