「お湯が出ない」と、ゲストに言われた時にどうしますか。大体、原因として2パターンが考えられます。
- そもそも、運営開始直後で、ガスの契約をし忘れている。
- 震度5以上の地震が有り、ガスの元栓が自動で閉まった。
以下に問題を防ぐ方法を記載します。
契約のし忘れ:
ガスの契約は2~3日かかるので、ガスの契約をし忘れた際はゲストに宿泊代金を返却し、可能であれば近くの銭湯を紹介しましょう。
地震:
震度5の地震は日本ならどこでも発生する可能性があります。日本のガスの元栓は震度5で簡単に自動で閉まります。そうすると、お湯が出ません。
表示ランプが点滅している場合、元栓が閉まってます。復帰ボタンの長押しで問題が解決することが多いので、運営開始前に、ガスの元栓の場所を確認し、写真を撮っておき、いざという時にゲストに復帰を行ってもらえるようにしましょう。