Airbnbのキャンセルポリシーは、宿ごとに好みの設定*が可能です。
*柔軟、普通、厳格など(詳細)
画像元:適切なキャンセルポリシーの選び方
これを『厳格』に設定している場合、把握しておくべきことがあります。
韓国のゲストのみ、特殊なキャンセルポリシーが適用されるのです。
このキャンセルポリシーは、現状受け入れることしかできません。
直前で慌てることがないよう、事前に内容を把握しておきましょう。
韓国版厳格ポリシーとは
韓国当局の定めにより、韓国版厳格ポリシーが適用される場合があります。
適用の対象となる予約
韓国人のゲストが『厳格』のリスティングに入れた予約が対象です。
韓国版厳格ポリシーの詳細
通常の『厳格』キャンセルポリシーとの比較
『厳格』キャンセルポリシーの韓国版と通常版の違いを表にしました。
13日〜7日前は、どちらのキャンセルポリシーでも宿泊料金の50%ですね。
韓国版キャンセルポリシーの場合は、チェックインまで1週間を切っても、
宿泊中であっても、キャンセルされた場合は返金する必要があります。
韓国ゲストの予約は”承認制”の可能性あり
Airbnbのコミュニティセンターに以下のような投稿がありました。
出典:なぜキャンセルポリシーの適用が韓国だけ変更になったのでしょうか
上記は、2017年に投稿された内容です。
現在も、韓国からの予約は『今すぐ予約』を設定中でも承認制になるのか、
この真意ををAirbnbに問い合わせましたが、回答は得られませんでした。
なお、リクエスト予約は、24時間以内に承認か却下する必要があります。
参考:予約リクエストへの返答
最後に
Airbnbで厳格のキャンセルポリシーを設定しているリスティングに、
韓国ゲストから予約が入ると、韓国版キャンセルポリシーが適用されます。
直前で慌てることのないように、内容を把握しておきましょう。