当日予約だけを通知する設定しましょう
今回のブログは、Beds24をご利用中の方向けの内容です。
Beds24のメールサポートに当日予約だけを通知する設定を依頼しましょう。
当日予約だけの通知を設定することで、現場でのトラブル防止の効果が期待できます。
当日予約の通知を見落とすわけにはいかない
宿のスタッフが通知確認を後回しにした予約が、当日予約だった場合どうなるでしょう。
せっかく予約してくれたゲストを、待たせてしまうことにつながります。
Beds24のデフォルトの予約通知の件名には、チェックイン日が明記されています。
しかしながら、パッと見て、当日予約かどうかを認識するのは困難です。
スマホでは、メールを開くまでチェックイン日が確認できない場合もあります。
PCから見たGmailの受信トレイ
スマホから見たGmailの受信トレイ
当日予約だけの通知を設定して確認遅れを防ぐ
「当日予約が入った」ことを宿のスタッフが認識できるようにしましょう。
当日予約だけの通知は、具体的に以下のような工夫が考えられます。
- 当日予約通知の件名に【緊急】と明記する。
- 当日予約通知はメールではなくLINEに送る。
※Beds24からLINEに通知を送る場合はこちらの準備が必要です。
メールサポートに設定を依頼しましょう
Beds24をご利用中の方は、メールサポートに設定を依頼するだけでOKです。
ご依頼の際、以下の情報を明記いただくと対応がスムーズです。
- プロパティID
- 通知先メールアドレス
- 通知の件名
- 本文
ご依頼の際は、ご協力いただけますと幸いです。
