【情報伝達を効率化】Beds24ダッシュボードを有効活用
ダッシュボードを活用して情報伝達を効率化 Beds24のダッシュボードを活用すれば、あらゆる情報をひとまとめに表示できます。 当日の業務に必要な情報が、一目でわかると便利ですよね。 ダッシュボードを活用して、情報伝達を効率化しましょう。 メモやLINEなどでの引き継ぎ作業の手間が、大幅に削減されます。 必要な情報はクリック不要で目に入る ダッシュボードを見るだけで、以下のように情報が一目でわかります。 弊社で作成した上記のダッシュボードを、項目ごとに解説します。 ①自由記入の「ノート」...
【コロナ対策〜感染時の対応〜】宿泊療養施設で学んだコト
日々の体調管理と迅速な対応が大切今回は、具体的な「感染時の対応」についての解説です。 濃厚接触者や感染者がでた場合の対応のほか、体温管理の方法を紹介します。 検温の徹底は、宿のスタッフ全員で取り組める体調管理法です。 宿泊療養施設*の業務に従事しているスタッフが学んだ内容をもとに解説します。 *宿泊療養施設とは 以下の条件に当てはまる人が滞在する施設です。 ・コロナに感染した方のうち、無症状、軽症の方 ・上記のうち、自宅療養ができない方スタッフの体温は毎日計測出勤時、昼休み前、退勤時の計3回、体温を計りましょう。...
【コロナ対策〜マスクの付け方〜】宿泊療養施設で学んだコト
宿泊療養施設で学んだ「マスクの付け方」を解説今回の記事の内容は、具体的な「マスクの付け方」についてです。 誤った方法でマスクを着用しても、感染予防対策にはなりません。 宿泊療養施設*の業務に従事しているスタッフが学んだ内容をもとに解説します。 *宿泊療養施設とは 以下の条件に当てはまる人が滞在する施設です。 ・コロナに感染した方のうち、無症状、軽症の方...
【コロナ対策〜消毒の方法〜】宿泊療養施設で学んだコト
宿泊療養施設で学んだ「消毒の方法」を解説今回の記事の内容は、具体的な「消毒の方法」についてです。 コロナ禍において、感染防止対策は必要不可欠になりました。 宿泊療養施設*の業務に従事しているスタッフが学んだ内容をもとに解説します。 スタッフの経験をもとに、追加で行うことが望ましい対策も最後に紹介しています。 *宿泊療養施設とは 以下の条件に当てはまる人が滞在する施設です。 ・コロナに感染した方のうち、無症状、軽症の方 ・上記のうち、自宅療養ができない方手指消毒の方法アルコールを手に取る際、ポンプは必ず奥まで押し込んでください。...
【機会損失・オーバーブックを防ぐ】OTAとの連動エラーの有無は日々確認！
OTAとの連動エラーを確認してリスクを回避 日々、エラーの有無をダッシュボードで確認するようにしましょう。 エラーを早期に発見することで、以下のリスクは回避できます。 ・OTAのカレンダーがクローズされ、機会損失 ・在庫がOTAと連動されず、オーバーブック エラーを確認し、解消する方法 エラーを発見した場合、早急な対応が必要です。 以下に、エラーを確認してから対処するまでの流れを解説します。 1.ダッシュボードでエラーの有無を確認する このように「チャネル更新の失敗」と表示されていたらエラーが発生している状態です。...
【時短】Beds24のカレンダーを見やすくする設定 3選
Beds24カレンダーのカスタマイズで業務を効率化 Beds24は、カレンダー表示のカスタマイズが可能です。 予約をクリックすることなく、必要最低限の情報が一目でわかるようになります。 カレンダーを見やすくして、作業を効率化しましょう。 1.予約にゲスト名以外の情報も表示 Beds24はカレンダーに表示されるゲスト名に、追加で情報を表示できます。 設定 > アカウント > 設定で「予約の表示名」を変更するだけでOKです。 以下に設定の例を紹介します。 ゲスト名＋OTA名（＝ Firstname Lastname...
【新機能】未読メッセージをバッジで通知
メインメニューに未読メッセージの件数を表示 Beds24のメインメニューに、未読メッセージの件数が表示されるようになりました。 バッジをクリックすると、以下のように未読メッセージが一覧で表示されます。 予約を1件ずつ確認することなく、未読メッセージへのスムーズな返信が可能です。 Beds24の管理画面は新しい仕様に設定しましょう 既に管理画面にバッジが表示されている方は、こちらの操作は不要です。 バッジが管理画面に表示されない方は、古い仕様が適用されている状態です。...
世界の民泊施設を紹介 〜 ニューヨーク 〜
海外の民泊施設からアイデアを得るAirbnbに掲載されているニューヨークの民泊施設を紹介します。 「眠らない街」の宿にも、日本で真似できそうなヒントは隠れているかもしれません。 これから民泊を始める方や、改装予定の方の参考になれば幸いです。1.建築家の広々とした部屋inイーストビレッジSpacious Room in East Village Architect’s Home（レビュー：4.96、517件）ニューヨークのローカルな生活を見てみたい方にオススメの宿です。...
「部屋以外」を貸し出して、レンスペ運営に慣れよう！
まずはレンタルスペースの運用に慣れましょう「民泊で集客しながら、レンタルスペースにも掲載したい」 このような声が多く聞こえます。 しかしながら、「うまく運営できるか不安」という声もあります。 不安が故に、併売の実施に踏み出せない方は少なくありません。 そのような場合は、部屋以外のスペースをレンスペに掲載しましょう。 「宿泊予約」と「時間貸し予約」が重なることはないため、安心です。 貸出できるスペースは「部屋」だけではない貸し出せるスペースは、ベッドルームなどの「部屋」だけに限りません。...
【機会損失を防ぐ】部屋タイプごとに予約エンジンを埋め込み
部屋タイプごとに予約エンジンを用意して機会損失を防ぐ 予約エンジンは部屋タイプごとに分けて表示させるようにしましょう。 予約しようとしたゲストの離脱による、機会損失の予防効果が期待できます。 以下に、Beds24で予約エンジンを部屋タイプごとに埋め込む方法を解説します。 Beds24の予約エンジンを部屋タイプごとに埋め込む方法 埋め込み用のコードの「propid=＊＊＊」を「roomid=＊＊＊」に書き換えます。 「＊＊＊」にはBeds24上の部屋タイプIDを入力します。...
世界の民泊施設を紹介 〜 オーストラリア 〜
海外の民泊施設からアイデアを得るAirbnbに掲載されているオーストラリアの民泊施設を紹介します。 異なる国の宿から、ご自身の宿をより良くするアイデアが得られるかもしれません。 これから民泊を始める方にとっても、参考になれば幸いです。1.トワムリー農園のうまやThe Stable at Twamley Farm（レビュー：4.97、381件）1840年に建てられた馬小屋を改築した宿です。 暖炉を備えた開放的なリビング、設備の整ったキッチン、ミニバー、ベッドルームには天窓があります。...
Booking.comのカード閲覧権限を獲得してノーショーを防ぐ
Booking.comのクチコミを貯めてカード閲覧権限をゲット Booking.comをオープンしたら、クチコミ（レビュー）を貯めましょう。 以下の条件で、クレジットカード（以下カード）の閲覧権限（後述）が付与されるようです。 ・オープンから2〜3ヶ月集客 ・クチコミが10件以上 ただし、上記の条件はBooking.comが公表している内容ではありません。 Beds24をご利用の皆様から伺った内容をもとにしています。 様々な理由により、上記条件が当てはまらない可能性もありますのでご注意ください。 ゲストからのクチコミを増やす方法...
【自転車ブーム】民泊はシェアサイクル導入もアリ！
シェアサイクルを導入して自転車需要に対応自転車ブームが来ています。 近隣に住居が多い宿は、シェアサイクルを導入して、自転車需要を取り込みましょう。 ※ご自身で自転車を購入してレンタルする場合はこちらの記事へ 宿に自転車があれば、ゲストは買い物や観光で公共交通機関を使う必要がありません。 Booking.comの絞り込み検索にも、「自転車レンタル」の項目があり、需要の高さが伺えます。 シェアサイクルは自転車の購入と保険の加入が不要画像元：PiPPA シェアサイクルのPiPPAのような、工事なしで導入できるサービスがオススメです。...
【自転車ブーム】民泊でレンタサイクルをする際の注意点
レンタサイクルで自転車需要に対応コロナ禍で、自転車が流行っています。 レンタサイクルで、自転車需要を取り込みましょう。 ※近隣に住居が多く、シェアサイクルを導入する場合はこちらの記事へ 宿に自転車があれば、ゲストは買い物や観光で公共交通機関を使う必要がありません。 Booking.comの絞り込み検索にも、「自転車レンタル」の項目があり、需要の高さが伺えます。 レンタサイクルをする宿が加入必須の保険宿泊施設が無償で自転車を貸し出す場合も、保険の加入が必要です。参考及び画像元：国土交通省自転車活用推進本部事務局...
世界の民泊施設を紹介 〜 マイアミ 〜
海外の民泊施設からアイデアを得るAirbnbに掲載されているマイアミの民泊施設を紹介します。 異なる国の宿から、ご自身の宿をより良くするアイデアが得られるかもしれません。 これから民泊を始める方にとっても、参考になれば幸いです。 マイアミはビーチのイメージが強いですが、日本でも参考にできそうな宿が多くあります。1.サウスビーチの快適なプライベートルームCozy private room in South Beach（レビュー：4.86、880件）サウスビーチの中心部の、ビーチ、レストラン、ショップ、バーから1ブロックにある宿です。...
【時間とコストを削減】追加費用はオンラインで請求
ゲスト滞在中に発生した追加費用はオンラインで請求しましょう この記事は、無人の宿向けの内容です。 例えば、以下のような2つの例があるとします。 ①ゲスト滞在中に、追加でオプションのレンタル品の貸出を依頼された。 ②ゲストが宿の備品を壊してしまった。 上記のように追加費用が発生した場合も、請求はオンラインで対応しましょう。 時間とコストの削減につながります。 追加費用をオンラインで請求する方法 ゲストのカード情報が、Beds24経由でStripeに保存されているか否かで対応が変わります。 カード情報が保存されているゲストの場合...
【時短】Beds24は想像以上に複雑なメールも自動化できる
Beds24の時短機能「自動送信メール」 ・〇〇なゲストには内容Aのメールを送る ・△△なゲストには内容Bのメールを送る ・当日予約が入ったらスタッフ全員にメールを送る 上記のような判断とメールの送信作業は面倒で、ミスが発生することもあります。 このようなメール送信作業は、Beds24で自動化が可能です。 設定可能な内容は、サンクスメールなどの一般的な自動メールだけではありません。 Beds24では複雑な条件に合わせた、自動でのメール送信が可能です。 自動送信メールを設定してメール業務を時短しましょう。...
楽天トラベルのゲストに自動メールを送るサービス開始
楽天トラベルのゲストに自動メールを送信「R-emailer」楽天トラベルのゲストに自動メールを送るサービスを開始します。 サービスの名称はR-emailer(アールイーメーラー)です。 楽天トラベルのゲストに対し、複雑な条件でオリジナルの自動メッセージを送信できます。R-emailerの概要・楽天トラベルのゲストに対し、オリジナル自動メールの送信が可能です（詳しくはこちら）。 ・Beds24以外のサイトコントローラーに連動したまま、ご利用いただけます。...
別荘、一軒家などの貸切施設は「ACO」で集客！
一棟貸切の宿は「ACO」に掲載しましょう別荘や一軒家などの一棟貸切のお宿は、ACOで集客しましょう。 貸切施設への宿泊需要の取り込みにぴったりです。貸切施設の集客に特化した広告サイト「ACO」を解説画像元：ACO公式サイト ACOとは 貸別荘・コテージ・コンドミニアムなどの貸切り施設に限定した広告サイトです。 「貸別荘 + エリア」などの主要ワードで検索するとGoogleで上位にヒットします。 ACOに掲載するための費用 エリア、施設、定員、宿泊料金、棟数などによって、個別に見積りを出してもらいます。画像元：ACO...
Beds24のダイナミックプライシング「ヒントプラン」の継続利用率を公開
Beds24ダイナミックプライシング「ヒントプラン」の継続利用率以下の画像は、Beds24ダイナミックプライシングのヒントプラン*の利用者データです。 *詳細は後述します。 お申込みされたユーザーのうち、69.31%が継続して利用中です。ダイナミックプライシングの概要とヒントプランの紹介ダイナミックプライシングとは 需要と供給に合わせて、販売価格を変動させる仕組みです。 大まかにいうと、以下の作業を人間ではなくAIが行います。 ・高くても売れる時期は値上げする。 ・予約が入りにくい時期は値下げする。...
