Beds24でBooking.comのゲストとやりとりする方法
Beds24の予約をクリックするとポップアップが開きます。
「メッセージ」タブで、Booking.comのゲストとやりとりが可能です。
注意点
Beds24でBooking.comのゲストとやりとりをする場合、現在以下の制限があります。
- ゲストはメール内の「メッセージを見る」からBooking.comにログインしたうえで返信する必要があります。
- ゲストがBooking.comから受信したメールに直接「返信」をした場合、返信内容はBeds24に反映されません。同様に、Booking.comにも返信内容は反映されません。
自動送信メールを設定中の皆様へのお願い
Beds24のAuto Actionで自動送信メールを設定中の方は、以下の確認、及び設定変更をお願いします。設定変更を行うことで、自動送信メールの内容も「メッセージ」タブに反映されます。
手順
1.設定 > ゲスト管理 > Auto Actionsのページを開きます。
2.自動送信メールの「編集」ボタンをクリックします。
3.「Messaging」タブの「メッセージを送る」を「Booking API/Email Smart」に変更します。
※既に「Booking API/Email Smart」に設定されている場合はそのままで問題ありません。
4.「セーブ」ボタンをクリックします。