Beds24でBooking.comのゲストとやりとりする方法

Beds24の予約をクリックするとポップアップが開きます。

「メッセージ」タブで、Booking.comのゲストとやりとりが可能です。

注意点

Beds24でBooking.comのゲストとやりとりをする場合、現在以下の制限があります。

  • ゲストはメール内の「メッセージを見る」からBooking.comにログインしたうえで返信する必要があります。
  • ゲストがBooking.comから受信したメールに直接「返信」をした場合、返信内容はBeds24に反映されません。同様に、Booking.comにも返信内容は反映されません。

 

自動送信メールを設定中の皆様へのお願い

Beds24のAuto Actionで自動送信メールを設定中の方は、以下の確認、及び設定変更をお願いします。設定変更を行うことで、自動送信メールの内容も「メッセージ」タブに反映されます。

手順

1.設定 > ゲスト管理 > Auto Actionsのページを開きます。

2.自動送信メールの「編集」ボタンをクリックします。

3.「Messaging」タブの「メッセージを送る」を「Booking API/Email Smart」に変更します。

※既に「Booking API/Email Smart」に設定されている場合はそのままで問題ありません。

4.「セーブ」ボタンをクリックします。

何かご不明点がございましたら、お気軽にメールサポートからお問い合わせください。

自動送信メールの設定をご希望の方はこちらの事前準備を実施の上でご依頼い願います。ご協力のほど、宜しくお願い致します。