Beds24アカウントに、自社のメールサーバーを設定しましょう。
ゲストのメール開封率を、上げる効果が期待できます。
以下の条件に当てはまるお宿は、必読の内容です。
- 自社HPにBeds24予約エンジンを設置して集客している（したい）
- Beds24で自動送信メールを設定している（したい）
自社のメールサーバーを設定するとどうなるか
Beds24からゲストに自動で送られるメールの、
①差出人名があなたのお宿の名前になります。
②送信元が、あなたのお宿のメールアドレスになります。
結果、ゲストのメール開封率を、上げる効果が期待できます。
また、確認メッセージの場合は返信先アドレスの指定ができないため、デフォルトのサーバーのままではゲストの返信が宿へ届きません。
自社のメールサーバーを設定する方法
まずは、自社のメールサーバーが設定されているかどうかご確認ください。
送信元のメールアドレスが、
- @co-reception.comのメールアドレス
- 空欄
のいずれかの場合、自社のメールサーバーを設定する必要があります。
以下のヘルプをご参照いただきながら、ご自身での設定が必要です。
設定がうまくいかない場合は、メールサポートにお問い合わせください。
自社のメールサーバーを設定すべき理由
アカウントにデフォルトで設定されているのは、弊社メールサーバーです。
デフォルト設定のままである場合、以下の問題が生じる可能性があります。
- ゲストがBeds24からのメールを見落とす（無視する）
- Beds24からのメールが迷惑メールに振り分けられる
- ゲストが確認メッセージに返信しても、宿が内容を確認できない
最後に
Beds24アカウントには、自社のメールサーバーを設定しましょう。
設定が難しい場合は、メールサポートまで。
